rgroomfinder

Salut Terry, je viens de lire ton commentaire et je suis désolé pour toi. ce qui est bizarre, c'est que je suis passé par RgroomfInder il y a de cela 4 mois et ils m'ont trouvé un studio à Paddington très bien. Je suis rentré à il y a 10 jours, j'attend toujours ma caution mais apparement ils mont dit que le virement a été fait fin de semaine dernière.
Je reconnais qu'ils m'ont mis quand même la pression pour la réservation, mais je dois avoué avoir passé 15 jours à londres avant de les contacter et j'ai du passé des heures sur les sites de particuliers à particuliers comme gumtree et mes visites n'ont abouti qu'a des taudis, des escroqueries ou des studios déjà loués.
je pensais aussi que ce genre d'agences de placement était une grosse escroquerie mais personnelement moi j'en ai eu pour mon argent, 90€ de frais d'agence à Londres ca va franchement, quand tu vois qu'à Foxton ou dans des agences similaires ils me demandaient entre 250 et 500 pounds. Sinon le mieux pour rien payer c'est de passer par des particiliers mais la aussi tu sais pas sur quoi tu vas tombés et je suis bien placé pour parler.

je suis vraiment désolé pour toi, qu'il ne t'ai pas rendu ton argent parce que j'ai un ami à moi à qui s'est arrivé, ils lui ont dit qu'ils n'avaient plus du tout de dispo dans son budget et ils lui ont remboursé sans problème apparement.

Après pour ma part je savais à quoi m'attendre, je trouvais rien et j'en pouvais plus de camper dans les auberges. On m'avait prévenue déjà, tu les payes ils te trouvent un logement dans ton budget plus ou moins, il te garantisse cela, après si tu refuses et que tu trouves autre chose, c'est ton problème... La ou ça coince c'est sils te trouvent pas dans ton budget, la a ce moment la ils doivent te rembourser, ça a été le cas de mon ami, donc tu devrais vraiment bien regarder si toi aussi tu as le droit de te faire rembourser.

Après ton message jai regardé un peu les commentaires d'autres personnes et apparemement ya pas que des critiques négatives sur cette agence, j'ai vu pas mal de gens qui ont laissé de bons commentaires, je pense que tu as pas eu de chance malheureusement et que tu devrais bien voir avec eux pourquoi tu as pas le droit à ton remboursement.

Bon courage en tout cas jspr que tu as trouvé quelque chose de bien pour rattraper ce petit souci.
Thibault

 

Gumtree je déconseille

bonjour thibault, je te déconseille gumtree, je sais pas si terry travaille pour ce site ou pas, mais en tout cas je me suis fait plumer 750 pounds il y a deux semaines. si javais su jaurais fait appel à une agence, rgroomfinder ou pas mais un truc de voyage pour plus de sécurité, et apprement je ne suis pas le seul j'ai tapé arnaque gumtree sur internet et ya des millions de gens dans mon cas.

Mon histoire, simple je suis arrivée à londres je voulais visiter avant de louer, je suis arrivée au logement, quelqu'un ma ouvert, fait visiter et ensuite est ma demandé 750 pounds pour bloquer la chambre si je voulais la prendre début de la semaine. Jai payé, on ma donné meme un RECU !!!!! et quand je suis revenu la semaine dapres la personne ne répondait plus, et le propriétaire ne savait meme pas qui j'étais !!!

Bref tes conseils terry de gumtree je pense que chacun a son experience et que tu devrais bien vérifier tes sources avant d'envoyer les gens se faire extorquer de l'argent.

Au passage voici les types de messages d'arnaqueur, que vous recevez de gumtree quand vous faites une demande de logement ;

I apologize for not replying you so fast, i got very busy, but there will be no problem viewing the property,but like i told you,i will have to confirm the proof first, and what you have to provide is very simple,i am just in need of a confirmation proof,and these is due to some previous predicament that i have gone through in trying to rent my other property to some students. I have realize so many people are not really in need of a property at the moment,all they do is secure a place in advance. My last experience in trying to rent the property to a particular professional lady got me to predicate on these,she made me believe she was willing and ready to get the property,she even went to the extend of showing me her statement of account,which made me felt so comfortable and took her for the viewing,but after the viewing,she got to love it and she never wanted to loose it,so she kept pleading i retain it for her because she wasn't financially composed at the moment,and i did because i understood her situation,but it all ended up disastrously.

So basically for me to be sure of you been willing and ready to get the property i will implore you walk into any Western Union outlet and send the bills to any of your friend,relative or your partner via Western Union,or your partner should send it to you,all i need is for you to get back to me with a scan copy of the receipt issued to you after making the transaction via western union so i can confirm it. After the confirmation, we shall arrange for the viewing immediately, and after the viewing, your partner can go and withdraw the money for you from the western union, but i have to confirm it first because it's based on a protocol. I hope you understand,well you can call me if you need me to explain better,07031886569,Thanks.

Voila si j'ai pu en aider certains.

Bonne soirée.

 

Re: Rgroomfinder = explication

Bonjour à tous,

Je tenais à répondre à Monsieur Terry, au nom de la société RGRoomFinder pour ses accusations complètement mensongères car il est hors de question que je laisse de tels propos sans réponses.

En effet, la société RGRoomFinder est une agence immobilière française qui existe depuis 4 ans et qui envoie des centaines de jeunes chaque mois à Londres. Si nous sommes encore la depuis 4 ans c’est que nous effectuons un travail sérieux et que nous envoyons nos étudiants chez des partenaires qui disposent de logements de qualité. Croyez moi, si nos clients n’étaient pas satisfaits nous ne serions plus sur le marché depuis bien longtemps.

Pour répondre à Monsieur Terry, tout d’abord nous n’avons pas fait de menaces au téléphone, nous lui avons juste conseillé de retirer des propos mensongers (ce qui est normal) des forums au plus vite sous peine d’aller plus loin et de faire appel à la justice. Je pense que toute personne pourra concevoir que le mensonge doit être réprimé.

Je vais donc vous expliquer point par point les mensonges de ce Monsieur Terry :

- Il souligne que nous avons insisté pour lui réserver un logement = Oui et cela est normal puisqu’il s’agissait d’une excellente offre, et que malheureusement en septembre les bonnes offres partent très vîtes, nous ne voulions pas que ce dernier ne passe à coté. Nous ne lui avons pas forcé à le prendre, mais insisté pour ne pas rater l’offre car il est difficile d’avoir des disponibilités intéressantes avec la rentrée académique.

- Il souligne que s’il avait payé il aurait été dans un studio on ne sait ou… Toutes nos offres sont de bonne qualité et je serais ravis que ce Monsieur Terry vienne avec moi à Londres pour que je lui montre ce qu’il a raté.

- Il souligne les 2 lits simples au lieu du lit double. Cela n’a aucun sens puisque les agences à Londres changent les lits sur simple demande et nous lui avions dit au téléphone. Les lits auraient été conformes avant même son arrivée.

- Il souligne un budget dépassé !!! 10 pounds de plus seulement par personne. Le budget qu’il nous a donné dans son formulaire est un budget moyen, nous nous engageons à trouver à nos clients un logement de qualité dans leur budget avec une petite marge de manœuvre de 20 pounds par semaine maximum. 90% du temps nous trouvons des logements inférieurs au budget donné, mais pour cette fois l’offre était vraiment super et les prix sont souvent un peu plus élevé à Londres quand la demande est très importante et c’est le cas du mois Septembre. Nous avons donc parfaitement respecter nos engagements en terme de budget.

- Il souligne le fait que nous n’autorisons pas la visite sur place, mais c’est l’essence même de notre site internet, de réserver à l’avance pour les gens qui n’ont pas la possibilité d’aller sur place, pourquoi avoir choisi notre service alors ? De plus, pour ceux qui le souhaitent et selon les offres et les agences nous pouvons faire visiter, au cas par cas. Nous envoyons un vrai descriptif détaillé et des photos exactes du logement dans tous les cas. Le problème du mois de septembre est que la plupart du temps dès qu'une offre est mise sur le marché, elle est réservée dans la journée, cela ne laisse pas beaucoup de temps au gens pour visiter. Mais encore une fois Monsieur Terry a fait appel à notre service il connaissait donc notre fonctionnement, s'il voulait visiter des logements il aurait pu aller sur place, en Auberge de Jeunesse comme certains le font et effectuer des visites toute la journée, sans être sur de trouver quelque chose.

- Il souligne que nous n’avons pas voulu lui rembourser ses frais d’inscription, nous avons respecté nos conditions et nous lui avons trouvé quelque chose de très bien. Nous avons travaillé dur pour lui trouver un logement toutes charges comprises avec internet, et qui plus est sans frais d’agence à payer sur place, avec un service de maintenance 24h/24, 7 jours sur 7. Allez trouver cela sur Gumtree, vous verrez le milliers de gens que se sont fait avoir, qui n’ont même pas de contrats et qui passent des fois des semaines d’hiver sans chauffage ou eau chaude parce que les particuliers n’offrent pas de maintenance rapide.

- Sachez également que même Paypal, qui comme tout le monde sait prendre la défense du consommateur et rembourse le client dans 99% des cas, a refusé de rembourser Monsieur Terry en estimant que nous avions respecté nos engagements.

- Cependant, étant donné que notre objectif est la satisfaction du client, jai envoyé un email à Monsieur Terry en lui demandant simplement qu’il respecte la procédure de remboursement comme tout le monde, et que je m’engageais à analyser sa demande et lui rembourser intégralement ou partiellement ses frais. La procédure (écrite dans nos conditions générales) est simple, une lettre recommandée avec accusé de réception. Réponse de Monsieur Terry : Vous pouvez vous mettre votre procédure la ou je pense…

Face à tout cela, je pense que chacun pourra en déduire sa position, mais j’invite tout le monde à venir dans nos bureaux à Marseille pour que nous puissions vous montrer notre travail sérieux et les logements que nous choisissons.

Egalement je propose à tous ceux qui le souhaitent de me communiquer leurs emails afin que je vous envoie le logement que l'on a trouvé à Monsieur Terry, comme ça tout le monde pourra constater de la qualité de celui-ci.

Bon courage à vous tous !

Cordialement,

RGRoomFinder

 

chacun son avis

Bonjour Terry, c'est vraiment dingue comment sur un même service les gens peuvent avoir des versions complètement différentes. J'ai vu de tout et de rien sur les forums concernant cette agence, pas beaucoup de choses négatives d'ailleurs, mais je vois que la tension est au rendez vous entre toi et la société rgroomfinder.

Personnellement je pense juste que c t pas ce que tu recherchais parce que perso, je suis passé par cette agence il y a 6 mois, ils m'ont trouvé un logement pour 1 mois ce qui est pas simple crois moi à Londres, car comme toi je voulais visiter avant. J'ai donc réserver une coloc pendant un mois en me disant que je serais mieux un moi dans une coloc plutot qu'en auberge de Jeunesse, le temps de trouver la coloc qu'il me fallait vraiment.
Finalement, je suis resté 6 mois dans ma coloc, car meme si c'était pas exactement le quartier que je voulais au départ quand on est à Londres et qu'on est dans un bon logement on a pas forcément envie de quitter nos colocataires et de changer nos habitudes. Maintenant je comprend ton point de vue tu voulais visiter et pour ça rien de mieux que les sites de particuliers. Par contre 90% des annonces sont soient des arnaques soit des annonces faites par des agences qui te prennent 200 pounds de frais d'agence, donc c'est un peu embettant quand tu viens d'arirver surtout qu'on te demande des garanties, un compte en banque etc... des choses que tu n'as pas forcément surtout au début et qui sont compliqué quand tu as la barrière de la langue et que tu ne connais pas la ville.
rgroomfinder est adapté plutot a ces types de personnes je pense, pas forcément à des gens qui connaissent bien londres qui parlent bien l'anglais et qui nauront aucun mal a trouver par eux meme.

Je pense qu'il en faut pour tous les gouts
en attendant jespr que tu as trouvé ce qu'il te fallait sur gumtree, j'ai trouvé mon job en restauration sur ce site, je recommande surtout pour la recherche d'emploi, car pour le logement j'ai eu pas mal d'echos de personnes qui se sont fait avoir par des fausses annonces. Faut faire bien son tri je pense.

Bon courage a tout les français qui partent à Londres dans cette ville magique !!! Passez voir le quartier français de South Kensington les restos sont terribles, presque aussi bon que chez nous quoique !!!!!

 

TERRY IMPOSTEUR

Bonjour à tous,

Je remercie tout d'abord EasyExpat d'être intervenu car je n'ai vraiment pas que ça à faire que de poster des faux messages, j'ai déjà expliqué le cas de Terry aux internautes et je pense qu'ils seront faire la part des choses.

Je pense sincèrement que ce Monsieur Terry n'a rien d'autre à faire de ses journée que de s'amuser à casser du sucre sur notre entreprise, tout cela parce qu'il ne sait pas choisir le service dont il a besoin. Tout ces messages sont des mensonges et je viens d'ailleurs de recevoir un email de sa part que je cite, pour que les gens puissent ouvrir un peu les yeux :

Je pense que les gens comprendront à qui nous avons à faire.

D'autre part j'invite encore une fois tous les étudiants qui le souhaitent à venir nous rencontrer dans nos bureaux pour vous montrer notre sérieux.

Au passage, j'en profite, si cela m'est autorisé, pour faire une petite annonce, nous recherchons un stagiaire long terme, rémunéré, à partir de Janvier dans nos bureaux à Marseille, pour ceux que ça intéresse merci d'envoyer votre CV à recrutement@rgroomfinder.com

Bonne journée

 

Apprendre à choisir son service

Cher Terry,
Vous avez perdu 180 euros, parce que nous avons respecté nos engagements je vous invite à relire tous les points que j'ai expliqué ci-dessus. Et quand je vous ai proposé de revoir votre dossier et à vous rembourser vous m'avez dit de me mettre ma procédure la ou je pensais. Je ne vais donc pas négocier quoi que ce soit avec une personne dans votre genre. Nous envoyons plus de 1000 clients par an, encore une fois ça se saurait si nous étions malhonnête. Vous vouliez visiter, c'est votre problème, pourquoi avoir choisi notre service. Vous attaquez simplement un service qui n'était pas celui que vous désirez.
Si vous avez l'intention d'acheter une voiture automatique et que vous achetez une voiture Manuelle, n'allez pas vous en prendre au vendeur en disant que sa voiture ne vaut rien parce qu'elle n'est pas Automatique.
Je pense que vous devriez d'abord apprendre à sélectionner le service qui vous convient au lieu de vous attaquer à notre société qui travaille toujours dans l'optique d'aider les étudiants au mieux.

 

Y'a un truc louche...

J'ai trouvé un commentaire défendant RgRoomFinder sur routard.com avec exactement le même sujet que celui qui défend la société ici : "chacun son avis"...

C'est dommage qu'on puisse pas s'assurer si c'est vraiment des consommateurs et non pas les sociétés elles-mêmes qui laissent leur avis sur les forums... Ça saoule d'avoir à lire entre les lignes pour faire la différence.

 

Salut,

En lisant ça hier j'ai vraiment pris peur !!!! J avais deja paye pour mon logement en plus.
En fait j ai compris, apparement on peut pas toujours visiter les logements. Un conseiller vient de me le dire au tel
Je viens d'arriver dans le mien et j avoue que je suis plutot contente :
L accueil etait super,
Le logement est correct, un peu petit je trouve mais bon...
Les coloc sont simpas!

Franchement pour 90 e je trouve que le service etait plutot bon. Peut etre un peu plus de suivi sur les dossiers par contre... car on a souvent du mal a les avoir au tel.
Je garde d ailleurs en mauvais souvenir gumtree... un particulier m avait faite payer plus que prevu pour une chambre degueu.

Bref si y a des francais sur londres, vous savez ou me trouver!

Cathy M M ( desole pour les accents mais les claviers anglais... )

 

Mere d'un jeune homme parti à Londres pour un stage, je suis absolument écœurée des agissements de RG Roomfinder, agence qui aide les jeunes à trouver un appart, une chambre.
Tout est beau et formidable jusqu'à ce que vous payiez la somme de 90€ demandée.
Leur lien sur place est l'agence AB Flatmate, qui a proposé une chambre en coloc, dans une maison où même le salon a été transformé en chambre pur un montant exorbitant!!
C'est sale au delà du possible, la douche est un filet d'eau, le frigo était noir de crasse!! le prix annoncé a été augmenté d'un pack couette oreiller (on a le choix mais bon quand on arrive sans rien, on n' a plus vraiment le choix et encore 50£ de plus car emménagement le dimanche !!
On s'est plaint, rien n'y fait.
S'il part avant al fin du contrat, il devra trouver un locataire pour le remplacer, sinon ils gardent la caution !!
Le mois de mars démarre dimanche, il faut payer le 1 au plus tard, il a expliqué qu'il avait juste démarré son travail et ne pouvait pas tout régler de suite, rien n'y fait, la seule chose qui les intéresse c'est de se faire le maximum d'argent sur le dos d'étudiants ou de jeunes travailleurs pas bien renseignées et qui n'ont pas le choix une fois sur place !!

Bref ce sont des amrchands de sommeil, à éviter absolument !!! car malgré mes mail et appels ils restent inhumains