Re: FLE, une agence à surtout EVITER

franchement j'ai pensé partir avec une agence mais à chaque fois les avis sont négatifs.

d'un coté je pense que quand une entreprise est basé en france elle peut difficilement aider des gens à l'étranger.

ce que je recommande pour les gens qui veulent partir mais ont peur de partir seul, c'est les missions locales.
je suis allée à une réunion, il faut avoir arreter les études depuis environ un an et ils peuvent vous aider à trouver un stage ou un travail.
et ils paient une partie des frais, genre logement (en auberge ou en famille d'accueil) et ils ont des partenariat avec le centre charles peguy par exemple.

donc je pense que ca peut etre interessant.

Moi je suis partie sans rien et je en regrette pas, après il est vrai que j'avais un bon niveau d'anglais.
j'ai d'abord loué une chambre à la semaine mais les auberges sont correctes aussi.
le lendemain j'ai acheté un telephone anglais , j'ai ouvert mn compte en banque.
et ensuite j'ai envoyé des Cv et répondu aux annonces sur gumtree.
le centre charles peguy m'a aussi aidé un peu, surtout pour le CV, et ils m'ont donné des contacts pour des entretiens et des conseils.

tout ca pour dire que partir sans agence est sans doute la meilleur solution, au pire si on ne trouve rien en boulot dans les premiere semaines il y a des agences de recrutements comme Reed, qui trouve un boulot (un entretien) et on paie 60£ environ une fois qu'on à le job.

en espérant que ton témoignage aidera d'autres personnes.

 

Re: FLE, une agence à surtout EVITER

Cher Monsieur D... A...,

Nous avons été surpris de voir votre insatisfaction à propos de nos services (FIRST LANGUAGE EUROPE). Puisqu’il est apparemment plus facile pour vous d’étaler votre mécontentement sous un pseudonyme, c’est avec un grand plaisir, aux vues de tous les futurs lecteurs d’Easy Expat, de vous répondre.

Commençons par le début…
Etant donné la réputation négative des agences sur Londres, nous vous remercions d’avoir confirmé sur internet que toutes les prestations inclues dans votre formule ont été respectées.

L’aide à l’ouverture d’un compte bancaire :
Nous vous avons envoyé ouvrir un compte bancaire avec la simplicité d’avoir à présenter uniquement votre pièce d’identité.
L’ouverture d’un compte bancaire nécessite en général les documents suivants : attestation logement, factures énergie, 2 pièces d’identité, et référence travail (et davantage pour les nouveaux expatriés). Dans votre cas, nous sommes ravis de voir que les 12 années d’expérience de FIRST LANGUAGE EUROPE et nos divers partenariats vous ont profité.

Cours d’anglais :
Nous sommes ravis, encore une fois, de savoir que les cours d’anglais de votre formule 4 ont été effectués. Cela dit, votre mécontentement concernant la taille de l’établissement peut être perçu par d’autres positivement car il est avantageux d’apprendre l’anglais avec des classes de 8-10 personnes plutôt que des écoles avec des classes en sureffectif (jusqu’à 40 personnes pour un seul professeur). Il est vrai que nous ne pouvons pas faire rentrer cette critique subjective dans notre barème de satisfaction et de réussite (96%).

Votre logement :
Etant concernés par le bien être de nos clients, il est vrai que nous effectuons à la demande du propriétaire une visite hebdomadaire pour vérifier l’entretien et le respect des propriétés. En ce qui concerne la votre, l’hygiène n’a pas été souvent respectée. Par souvenir, la terre s’est arrêtée de tourner quand il a fallu changer 2 ampoules (prix moyen £1.00 l’ampoule).
Nous ne pouvons pas être tenus responsables en tant qu’intermédiaire entre nos clients et le propriétaire des détériorations engendrés par les locataires mais pouvons négocier pour améliorer les logements.
Après avoir mis une forte pression à ce propriétaire, pour le confort de nos clients, celui-ci a refait complètement cet appartement.

En tant qu’agent immobilier, comme vous le rappelez si bien, laissez nous vous reprendre sur différents points.

Loi carrez : Votre appartement fait 52m2 (avis à tous les lecteurs : appartement situé à 800m de la station Kings cross (Eurostar) zone 1, 2 chambres double, une chambre simple, cuisine ouverte sur salon, machine à laver, salle de bain douche baignoire, capacité maximum 5 personnes. Où sont les 4 autres ?).

Cette réservation a été faite en fonction des indications fournies par vos soins sur votre dossier de préinscription FIRST LANGUAGE EUROPE. Celui-ci a été expertisé par nos services dans le calcul suivant : loyer, caution, transport et nourriture pour le mois (Budget £1200). Avec ce budget, nous pouvons affirmer que votre réservation de logement a été une performance (zone 1) en comparaison au marché immobilier Londonien. Pour un professionnel de l’immobilier comme vous êtes, nous sommes perplexes devant l’absence d’expertise de votre part.

Je pense que vous ne pourrez pas contredire que vous êtes rentré dans un logement sans avoir à fournir AUCUNE REFERENCE avec un contrat négocié et ramené à trois mois seulement, un mois de loyer (£390.00) et un mois de caution (caution que vous avez récupéré quand tant d’autres la perdent en passant par Gumtree http://www.flagency.com/prevention/prevention.html). Encore un fois nous sommes ravis de savoir que la réputation et les services de FIRST LANGUAGE EUROPE vous ont été bénéfiques.

Recrutement :
En ce qui concerne votre recherche d’emploi, vous avez refusez un entretien (de commis waiter, 8 services par semaine, 3 jours de repos, £ 950.00 net par mois). Que dire….
Votre priorité n’était donc pas de trouver un emploi quand combien d’autres ont besoin de notre aide.
Nous arrivons à placer 96% de nos clients, chiffre que vous contredisez via l’expérience injustifiée de vos colocataires. Il nous semble peu crédible de tirer des conclusions statistiques sur les résultats de notre agence à partir d’un échantillon de seulement 9 personnes. Je tiens à vous rappeler que notre objectif est de trouver un emploi à nos clients au plus vite et ne pouvons être tenus responsables de vos décisions personnels à refuser des entretiens. Votre refus vous a conduit à cette situation mais il est vrai qu’il est plus facile d’entacher la réputation de FIRST LANGUAGE EUROPE plutôt que de se remettre en question.

Nous pouvons constater que la totalité des conseils que vous donnez aux internautes vient de votre propre expérience alors que celle-ci est directement tirée de votre rencontre avec FIRST LANGUAGE EUROPE, et pour cela, nous vous en remercions.

Mensonge :
Nous n’avons jamais donné de mauvaises informations à nos futurs clients sur des sujets comme « vous serez logé avec des étrangers » (car nous ne connaissons jamais les disponibilités à l’avance) ou encore avoir confirmé la présence d’équipements inexistants (TV). Nous n’avons jamais été dans une optique de mensonge, mais la meilleure façon de le vérifier c’est de nous tester…

Notre professionnalisme nous amène à contredire les propos de Monsieur D... A...« vous pouvez vous débrouiller seul » car tous les jours de nombreux jeunes franchissent notre porte ruinés après avoir suivi ce genre de conseils.
Mais chacun est libre de ses actes. Si vous pensez ne pas avoir besoin d’une structure comme FIRST LANGUAGE EUROPE, nous vous invitons fortement à suivre les conseils de Monsieur D... A... .

Nous savons qui nous sommes, avons la fierté d’afficher nos références, et, depuis 12 ans, d’avoir aidé des gens en difficulté sur Londres. Nous n’allons donc pas passer notre temps à demander à nos clients satisfaits d’aller perdre le leur sur des forums.

FIRST LANGUAGE EUROPE
3 Sinclair House
12-19 Hastings Street
London WC1H 9PZ

0207 691 2964
fla@flagency.com
http://www.flagency.com

 

Re: Une agence à surtout EVITER+REPONSE FLE

A l'attention de l'administrateur.

Nous pensons que c'est une tres bonne idee d'organiser un FAQ sur les agences, car il y a effectivement de mauvaises agences, de bonnes agences comme de bons clients et de mauvais clients.

First Language Europe
3 Sinclair House
12-19 Hastings Street
London WC1H 9PZ
King's Cross Station
Tel: (0044) 207 691 2964
Email: fla@flagency.com
Web: www.flagency.com

 

Re: Une agence à surtout EVITER+REPONSE FLE

C'est certain que le problème des agences est insoluble. Je pense que même si une agence est "plutôt" honnête (aucune ne sera formidable), elle déçoit forcément car la prestation proposée ne vaut absolument pas les frais exorbitants qu'elles demandent en général. Bien trop cher

- ouvrir un compte, je l'ai fait sans aucune recommandation. On m'a juste demandé mon ID et un justificatif de domicile (le contrat suffisait, j'ai même pu faire inscrire quelqu'un sans...). Bref simple comme bonjour. Après c'est sûr qu'on ne peut pas demander plus à l'agence que de préparer le rdv, il faut grandir et vivre ses expériences !

- certes il y a des arnaques sur gumtree, perdre son deposit peut arriver, mais ce n'est qu'une minorité. Facile de brandir cette menace à tout-va, mais avec une agence le deposit de 200 équivaut aux frais d'inscription... hahaha. Après Londres est une foire aux logement en tout genre, il faut oublier un peu les standards français, et surtout y passer du temps (tri des annonces, rendez-vous, visites ...)

- Pour le job il y a de la pub mensongère il me semble : vous brandissez le chiffre de 96%, mais il me semble qu'il ne concerne que les clients qualifiés dans le domaine de la restauration. Cette précision est bien entendue écrite en petit, ce qui baisse énormément le pourcentage global, celui qui intéresse le jeune lambda qui ne vient pas d'un formation hôtelière. Je suis tombée sur 1 couple passé par vous qui a été "ravie". Ils ont trouvé tous les 2 des jobs en 8 jours sans être qualifié. L'une a eu de la chance et est tombée sur un job "planque", l'autre est tombé sur un jobs très mauvais : on travaille beaucoup et on gagne peu. Je pense que cela est dû au fait que vos autres clients (les restaurant) sont parfois de petits établissements , sans convention avec le personnel, où l'on fait ce que l'on veut.
Ne me dites pas que le job que vous décrivez est idyllique : 8 services par semaine, 3 jours de repos. Je traduis par : 4 jours à faire minimum du 10h-minuit, voire plutôt du 9-minuit ou plus tard le week end. Bref 12 par jours (en comptant une pause), autour de 50h la semaine => 950/224h dans le mois (4 semaines + 2j) = 4.24/h net. (on doit pouvoir espérer au moins 5/h non ?)
C'est sûr qu'on ne peut pas attendre quelque chose de super sans expérience. Mais le salaire au shift ou service est souvent signe d'exploitation d'après ce que je vois. Et bien sûr, une fois les calculs faits, le jeune venu tenté l'expérience refuse : on devient mauvais client, l'agence a rempli son rôle en proposant 2/3 interview et devient donc inattaquable.

Une seule chose à dire : trainez sur les forums, prenez de l'info, notez des liens, des adresses etc. Mais ne payez pas des agences qui prennent tout en charge ! Ou ciblez ! "je veux pas galérer pour le logement OU pour le boulot... ". J'ai vu une agence immobilière proposer un "welcome pack" à 60 livres. Voilà qui me parait plus mesuré. Bealondoner qui propose 2 jours de formation/conseil pour toutes les démarches pour 150...
Ne cherchez pas une illusion de sécurité avec ces agences, on ne sait jamais à quoi s'attendre. Bonne ou mauvaise agence, il faut être chançeux ou il y aura toujours des déceptions, des traquenards, etc.

Mais quoiqu'il en soit tentez votre chance, viendez !

 

Re: Une agence à surtout EVITER+REPONSE FLE

Nous pensons que le dernier post est davantage une publicite ciblee qu'un reel commentaire.

 

Re: Une agence à surtout EVITER+REPONSE FLE

Tres bien !

 

Re: Une agence à surtout EVITER+REPONSE FLE

Je pense que FLA parle de Rocalo, l'auteur de ce post !
Merci de ne pas me prendre pour une vendue en tout cas (j'peux faire de la pub pour mon blog, dis dis, papa easyexpat ?!)

Il est certain que passer par une agence, même si cela n'a pas été mon cas, peut rassurer et être nécessaire. Néanmoins il est bien que ceux qui ont cette intention soient prévenu que tout n'est pas rose malgré les promesses (sans vous fustiger systématiquement, faut bien rééquilibrer vos pub mensongères...)

En tout cas j'apprécie l'art la conclusion tout en diplomatie....

 

Re: Une agence à surtout EVITER+REPONSE FLE

Une agence à éviter Easy flat très mauvaise expérience , pour faire de l'intimidation il vole les affaires des clients tel un ordinateur à plus qu'éviter non respect de clause devant figurer dans un bail immobilier en tout et du forme se croyant protéger car ils ont émis un contrat , en gros c'est violation de domicile, vol , abus de confiance, escroquerie, blanchiment d'argent certainement car on ne paye qu'en cash .........

 

Re: Une agence à surtout EVITER+REPONSE FLE

Bonjour à tous, je vous fais part de la désagréable expérience d'un voyage avec l'agence LondonstayUK. C'est un commentaire que j'ai posté sur Facebook et qui décrit objectivement ce genre d'agences en général.

"J'ai souscrit à un pack Premium (255 £). J'ai été pris en charge par Léa, je me suis senti bien accueilli.

Pour ma part, l'agence a rempli sa part du contrat (logement, entretien d'embauche, renseignements, obtention du NIN).

Pour ce qui est du logement, les photos que l'on m'a fournies étaient prises de manière très avantageuse. Quelle déception une fois arrivé au logement, chambre sale, fenêtre cassée et scotchée, salle de bain crasseuse, moisissures ...

Pour la partie "entretien d'embauche", j'ai commencé à travailler au "Skylon" (restaurant) en tant que commis le lendemain soir de mon arrivée. Inutile de payer pour obtenir ce travail. Les restos de Londres cherchent en permanence des commis. L'agence LondonStayUK ne semble posséder que des partenariats pour des jobs de ce genre.

Concernant l'aide à la prise de RDV chez un médecin, un de mes proches avait besoin de voir un médecin d'urgence. A la suite d'un court appel à l'agence, j'ai vite compris qu'elle ne m'aiderait pas car j'ai, je cite : "payé pour moi et non pour lui" ! Au final, après quelques demandes à des médecins Français de Londres qui facturaient la visite 150£, un tour au NHS (gratuit) et c'était réglé. Étonnant de la part de LondonStayUK, qui a su se montrer arrangeante (pas de pénalité de retard) lorsque l'ouverture de mon compte en banque a été retardée.

Attention aux contrats, signés à la va-vite. L'agence réalise le "check-in" en moins de 2 minutes. Dans mon cas, l'agence retient 50£ sur ma caution pour des frais de "check-out" auquel ils n'étaient même pas présents (ils ne sont pas venus au rendez-vous !).

Je rentre de Londres avec le sentiment d'avoir perdu 300€ pour des services que j'aurais pu accomplir seul. Le RDV pour l'obtention du NIN nécessite un simple appel de 5 minutes, idem pour l'ouverture du compte en banque, le formulaire se fait sur internet. Le prix payé ne vaut absolument pas la qualité de la prestation.

Mon conseil aux personnes motivées : ne dépensez pas inutilement votre argent, partez par vos propres moyens !

Je doute en plus de la véracité de certains de leurs bons commentaires Facebook (Français) publiés avec des comptes fake."

Go alone and enjoy London !

 

Bonjour à tous,

J'ai fait l'expérience de venir à Londres, pour apprendre davantage l'anglais et pour en apprendre un peu plus sur moi aussi.
Au début, j'ai choisi de partir seule, mais après plusieurs semaines sans trouver un appartement me correspondant, sans avoir de vrais conseils, je me suis décidée à prendre un service dans une agence.

Je suis moi aussi parti avec l'agence London Stay UK et j'en suis plutôt satisfaite. J'avais peur et déjà, d'avoir quelqu'un sur place ça aide énormément. Et puis on parle avec des gens qui s'y connaissent et qui ont vécu le fait d'être nouveau à Londres.

Bref, je me suis décidée à appeler plusieurs agences, et comme je suis étudiante, j'ai décidé de prendre la moins chère. Pour moins de 300£, j'ai eu le droit à la réservation d'une chambre et l'accès à tous ce qu'ils proposent pour le travail.

J'étais rassurée car avant d'arriver, j'avais mon logement. et puis une fois sur place, j'ai été bien accueillie, on a pris le temps de m'expliquer comment ça fonctionnait à Londres.

Enfin bon, c'est juste pour vous dire que oui les chambres sont pas comme en France, que c'est plus cher pour des standards plus bas que chez nous, mais après, on est passé par une autre agence avec mon copain et c'est de partout pareil...

Et pour les frais de Check In, on me les a retiré de ma caution mais dans l'autre agence aussi... C’est de partout pareil je pense.

Au niveau du travail, j’ai pas eu de problème, j’ai trouvé dès mon deuxième entretien. Tu peux sûrement trouver par toi-même, mais là c’est facile, tu as ton CV en anglais, ton compte en banque anglais aussi, 1 entretien par jour et tu as juste à faire tes preuves car ils t’ont déjà présentés. Pas besoin de démarcher tout les restaurants pendant plusieurs semaines ou d’avoir un bon niveau d’anglais, et ils s’occupent de l’administratif aussi, le truc dont j’ai horreur !
Voila mon expérience, Londres c’est dur, les normes ne sont pas les mêmes mais ça vaut le coup !