La génération Z : un nouveau type d'employé auquel les entreprises doivent s'adapter



Publié le 2022-10-11 22:19:47
Office meeting - Photo by Austin Distel on Unsplash

La génération Z va bientôt évincer la génération Y du lieu de travail. L'émergence de cette cohorte diversifiée entraîne de nouvelles exigences sociales entre patrons et travailleurs en termes de culture d'entreprise, d'environnement de travail et d'accompagnement des travailleurs. Les entreprises doivent trouver des moyens inventifs de répondre à leurs besoins pour rester en contact et à jour avec ce nouveau type d'employés.

Le terme Génération Z fait référence à une personne née entre les années 1997-2012 et qui suit le groupe précédent appelé Millennials. Ils sont aussi communément appelés Gen Z, centennials ou iGen. Ce sous-ensemble de la population n'a aucune idée de ce qu'était la vie avant Internet et les médias sociaux.

Pourquoi la génération Z est-elle importante ?

Selon Forbes, d'ici 2025, 27 % de la population active totale des pays de l'OCDE comprendra la génération Z. Ce sous-ensemble de la population représentera également 33 % de la population mondiale totale. L’Organisation de coopération et de développement économiques est une organisation internationale qui regroupe 38 pays membres qui bénéficient économiquement de la collaboration politique pour une croissance économique durable.

La génération Z a connu de nombreux épisodes d'incertitudes géopolitiques et économiques. Ces jeunes adultes ont été exposés à des défis tels qu'une récession économique imminente due à la récente pandémie, de multiples guerres dans diverses parties du monde, des troubles civils, une pandémie aux conséquences très difficiles, etc.

Une étude récente menée montre que cela a entraîné des niveaux plus élevés d'anxiété et de stress dans ce groupe (près de la moitié de tous les répondants), en particulier chez les femmes.

Ceci, à son tour, a eu un impact considérable sur la façon dont ils voient la vie en général et aussi sur la façon dont ils veulent participer au travail. Ils savent ce qu'ils attendent de leur vie professionnelle et n'ont pas peur de changer d'emploi pour le trouver.

Que veut la génération Z ?

Une récente série d'enquêtes et d'entretiens montre que près d'un individu de la génération Z sur quatre a connu une détresse émotionnelle par rapport aux milléniaux et aux autres générations de travailleurs.

La génération Z a des attentes très différentes de ses employeurs par rapport à ses prédécesseurs. Les entreprises sont poussées à apporter des modifications aux anciennes pratiques et idées si elles veulent attirer et garder leurs employés heureux et engagés.

Bien qu'il soit important de gagner un salaire équitable lors de la recherche d'un emploi, la génération Z accorde moins d'importance au salaire qu'à d'autres facteurs tels que le développement de carrière, les valeurs fondamentales de l'entreprise, l'éducation et la position sur la diversité.

Cette nouvelle génération de travailleurs met davantage l'accent sur la flexibilité de l'emploi, ce qui peut conduire à chercher davantage d'opportunités de travail à distance. La récente pandémie a prouvé que de nombreux travaux peuvent être effectués à distance avec des horaires flexibles plutôt que la norme précédente de "9-5 dans un open space de bureaux". Il a été démontré que les opportunités de travail à distance et hybrides minimisent le stress au travail et peuvent même augmenter la productivité. L'équilibre travail-vie personnelle est beaucoup plus important avec 73% des travailleurs de la génération Z à la recherche d'opportunités de travail permanentes mais flexibles.

Une autre exigence est l'attention portée à la santé mentale. Cette génération veut évacuer les problèmes de santé mentale et que les entreprises offrent un environnement de travail où ils se sentent en sécurité pour s'exprimer sans craindre d'être jugés. Cela inclue des politiques menées dans l'entreprise qui reflètent une culture de bien-être en faisant preuve d'une plus grande empathie envers les travailleurs. Il y a une attente de davantage de soutien grâce à un dialogue renforcé et à de la prévention en matière de santé mentale.

Selon Hilmar Schneider, qui dirige l'Institut pour l'étude du travail (IZA), "les symboles de statut ont changé [...] Un mode de vie pérenne est plus important que l'argent pour beaucoup de gens, trouver un sens à ce que nous faisons ou simplement atteindre le bonheur personnel - aujourd'hui, ils ne sont plus attirés par la seule perspective d'une carrière traditionnelle".

La diversité, l'inclusion et l'équité sont des mots à la mode importants pour la génération Z. Ils acceptent mieux les différences entre les sexes et établissent des normes plus élevées, et veulent donc que toutes les formes d'identité soient acceptées et soutenues sur le lieu de travail. Les règles de l'entreprise doivent afficher et adopter des niveaux plus élevés d'inclusion, de diversité et d'équité.

La génération souhaite également que les employeurs potentiels se soucient de l'environnement et du changement climatique. Les entreprises devront opérer de manière durable, éthique et faire preuve de transparence.

L'époque où l'on entrait sur le marché du travail et où l'on restait au même poste jusqu'à la retraite est révolue depuis longtemps. La génération Z exige des opportunités d'évolution de carrière.

On peut s'attendre à ce que cette population change fréquemment d'emploi. Ils privilégient l'élargissement de leurs compétences et le développement de talents et d'expériences. Dans un rapport de 2020 sur les principaux moteurs d'une excellente culture de travail, les "opportunités d'apprendre et de grandir" étaient en hausse par rapport à l'année précédente. Les entreprises sont poussées à mettre activement en œuvre des programmes de reconversion et de formation pour tous les employés.

Quel sera l'entreprise idéale ?

Pour la génération Z, l'employeur ou l'entreprise idéale se définit clairement d'abord comme un bon citoyen du monde avec un engagement fort envers le développement durable, l'environnement et des procédures de production éthiques.

On imagine que l'emploi typique du futur sera exécuté par une personne aux talents et compétences multiples dans des domaines de connaissances variés et ayant des intérêts écléctique. Le candidat aura les compétences en matière de technologie, de gestion d'entreprise, de conception et de création, et sera à l'aise avec la gestion des analyses et des données.

L'entreprise devra être suffisamment flexible et innovante pour développer et mettre en oeuvre des programmes de formation et de leadership adéquats en mettant l'accent sur la diversité. Cela signifie embaucher des personnes talentueuses ayant le potentiel d'être formées en interne pour correspondre aux rôles au sein de l'organisation.

L'entreprise pourra choisir de s'associer à une université pour attirer directement les meilleurs talents, en particulier dans les postes technologiques. Une autre possibilité serait d'avoir un programme de mentorat solide pour tirer parti de l'expertise d'autres travailleurs plus expérimentés afin de former les employés de la génération Z dans leurs nouveaux rôles.

L'avenir nous promet une nouvelle façon de travailler dans laquelle les individus ne seront plus obligés de travailler comme des automates sans vie sociale ou familiale en dehors du bureau. Le travail hybride a prouvé que nous pouvions être tout aussi productifs. La génération Z exige maintenant que l'on brisel'ancien paradigme du "bureau de 9h à 17h" et adopte une nouvelle façon de travailler à base d'empathie, de compréhension les uns envers les autres, mais aussi de respect et de considération pour la planète et ses habitants.


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Rubrique:
Travail

Auteur: KashGo
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