Le travail à distance et son impact sur les expatriés



Publié le 2020-11-24 10:00:00
Photo by Andrew Neel from Pexels

Le travail à distance existe depuis de nombreuses années et, lorsqu'il est proposé et encadré, semble fonctionner à la fois pour les employés et leurs employeurs. Mais dans le contexte de la crise mondiale que nous vivons actuellement, le travail à domicile s'est imposé comme une nouvelle norme, même pour les entreprises qui ne l’avaient pas encore considéré comme une option.

Pour les entreprises, la mise en place du travail à distance est l'occasion de changer leur façon de travailler durablement. Les avantages à moyen et long terme sont : moins d'espace de bureau, moins de voyages quotidiens, moins de déplacements professionnels, des pauses plus courtes et une plus grande concentration de la part des employés. Les réactions du marché semblent indiquer que les travailleurs à distance sont également moins susceptibles de prendre de courtes absences pour cause de maladie.

Un rapport du site Buffer montre que 99% des employés interrogés choisiraient de faire leur travail à distance, s'ils en avaient l'opportunité.

«Promener les chiens au lieu de se déplacer, une séance de gym en milieu de matinée, la liberté de retrouver des amis et de ne pas avoir à poser sa matinée pour un rendez-vous. Ce ne sont là quelques-unes des façons dont les travailleurs à distance profitent d'un horaire flexible. Quarante pour cent des répondants estiment que c'est le principal avantage du travail à distance.»

99% of workers would like to do part of their work remotely - Crédit: Graph from Buffer.com

Pour les expatriés, le travail à distance a ouvert un monde de possibilités, leur permettant de trouver du travail tout en vivant dans un nouveau pays où ils ne parlent pas encore assez bien la langue, ou de pouvoir voyager aussi souvent qu'ils le souhaitent, rendre visite à leur famille, amis, ou tout simplement explorer le monde tout en ayant un revenu (les travailleurs nomades).

La crise mondiale provoquée par l'épidémie de coronavirus, a contraint de nombreuses entreprises à s'adapter rapidement au travail à distance afin de maintenir leur productivité. A plus grande échelle, en plus d'avoir un impact majeur sur la qualité de vie des salariés, ce type de travail offre aux entreprises la flexibilité nécessaire pour faire face à de tels événements inattendus à l'avenir.

L'avenir du travail à distance, atout pour attirer les meilleurs talents

Au cours des derniers mois, la situation dans le monde économique a complètement changé et beaucoup considèrent maintenant la situation post crise sanitaire comme un monde où le travail à distance devient la norme. Globalement, le consensus actuel est que, sur la base d'expériences positives de travail flexible, ainsi qu'avec les investissements dans l'infrastructure informatique, les employés exigeront plus de flexibilité et les chefs d'entreprise seront plus ouverts au concept.

Arabian Business affirme qu'aux EAU, où les expatriés représentent 90% de la population active, de nombreux employeurs sont susceptibles d'avoir une attitude plus positive envers le travail à domicile, en particulier à la lumière de la pression pour réduire les coûts dans le cadre d'une récession mondiale. Il est probable que les employés, en particulier les expatriés, s'attendront à plus de flexibilité en ce qui concerne le lieu de travail après la crise.

Alors que certaines entreprises peuvent percevoir cette évolution comme problématique, d'autres l'adopteront avec facilité. Ces entreprises permettront non seulement au personnel de travailler depuis d'autres pays mais pourront également proposer le travail à distance comme une atout permettant d'attirer des talents. Cette possibilité peut se trouver particulièrement intéressante dans le secteur informatique et les métiers liés à Internet où les prestations peuvent être couteuses et difficiles à attirer.

Pour les employeurs, les implications transfrontalières et les conditions préalables à remplir peuvent être substantielles si l'on doit tenir compte des lois du travail et de la fiscalité sur différents marchés. Les employeurs devront également évaluer comment seront identifiés et gérés les employés dans un cade international. Ce ne sera pas une tâche facile à accomplir, ressemblant plutôt à un long voyage, mais pour les organisations qui considèrent le travail flexible comme un élément important de leurs modèles de fonctionnement, c'est un voyage dans lequel elles devront s'engager.

Pour les EAU en particulier, avec leur forte population d'expatriés, le travail à distance généralisé est susceptible d'avoir un aspect extra-territorial plus important que dans d'autres pays avec également des implications dans la législation du pays. Dubaï a déjà adopté la tendance en émettant un «Visa virtuel» spécial qui permet aux candidats de résider à Dubaï tout en travaillant à distance pour un autre pays (pour en savoir plus sur les changements à Dubaï et aux Emirats, voir notre article: La Charia assouplie à Dubaï pour attirer plus d'étrangers)

L'aspect juridique du travail à distance à ne pas négliger

Pour de nombreuses personnes, le concept de travail à distance est devenu un choix de vie et leur carrière repose en partie ou totalement sur ce concept. Mais certains employés qui travaillent à distance depuis d'autres pays préfèrent dissimuler la situation. Cela dure depuis de nombreuses années, depuis que le travail à distance est devenu une possibilité, mais la situation s'est exacerbée durant la pandémie, avec tant de personnes travaillant à domicile. Par ailleurs, les individus qui postulent pour un emploi à distance ne disent pas toujours à leurs employeurs où ils se trouvent. Cela peut être dû au fait qu’ils préfèrent ne pas essuyer d’objections ou plus simplement parce qu’ils ne pensent pas que travailler dans une autre juridiction pourrait être une préoccupation pour leur employeur.

Au Royaume-Uni et dans l'Union européenne, chaque employé doit recevoir un document confirmant son lieu de travail habituel. Si le lieu de travail habituel change, cela doit également être confirmé par écrit par l'employeur. Cependant, les travailleurs mobiles et à domicile reçoivent souvent des contrats de travail qui ne sont pas très clairs sur l'endroit où le «domicile» pourrait être, ou sur la nécessité d'informer rapidement leur employeur d'un changement d'adresse. Dans la précipitation pour renvoyer les gens chez eux au début du confinement, la plupart des employeurs n'ont pas confirmé clairement par écrit les conditions de travail à distance.

Pour l'employeur, il est difficile de s'acquitter de ses responsabilités en matière de santé et de sécurité sans savoir où le travail est effectué. Il y a de nombreux éléments à prendre en compte, tels que les règles d'immigration, le droit du travail, la taxe sur les salaires, l'impôt sur les sociétés, la sécurité sociale, la couverture médicale, l'assurance, les licences informatiques, l'enregistrement des employés et d'autres problèmes de conformité.

Pour l’employé, ces faits ne représentent pas un problème, et s’ils ne savent pas qu’ils peuvent causer des difficultés à leur employeur, ils ne les évoquent même pas. Avec des restrictions en place pour les déplacements internationaux, la plupart des employés ont décidé de continuer à travailler dans leur pays d'accueil. Cependant, certains ont décidé de travailler depuis l'étranger pendant cette période, avec l'aide de la technologie et d'une bonne connexion Internet. Certains expatriés travaillant à distance rendaient visite à leur famille dans leur pays d'origine lorsque le confinement dû au Covid-19 a commencé et ont ainsi décidé de rester sur place. D'autres sont rentrés chez eux pendant ou après le confinement , ne sachant pas combien de temps cela durera.

Pour la plupart d’entre eux, travailler à distance depuis un autre pays ne pose aucun problème en termes de qualité du travail. Du point de vue de la livraison des clients, les choses fonctionnent bien et les employeurs ne remarquent même pas que l’employé n’est plus dans le pays. Il appartient donc à l’entreprise de s’assurer qu’il y a une bonne communication et que tous les aspects concernant la réglementation du travail à distance sont très clairs pour tout le monde.

En France, accord entre les partenaires sociaux sur le travail à distance

En France, les partenaires sociaux sont en pleine négociations afin de définir les règles qui doit entourer la pratique du télétravail. Les négociations ont longtemps buté sur une demande des syndicats de travailleurs de mettre en place des normes dans le cadre d'un accord national interprofessionnel (ANI), refusé longtemps par les employeyrs qui souhaitait une négociation par branche ou entreprise. Il est mentionné la nécessité d'un double volontariat (du salarié et de l'employeur), la possibilité à tout moment de réversibilité (mais le patronat français ne garantit pas le même poste), la prise en charge des accidents du travail dans le cadre de téletravail, le traitement des notes de frais... etc.

La flexibilité du travail, incluant une partie à distance a ses hauts et ses bas, mais semble fonctionner pour la plupart des salariés, du moins dans une certaine mesure. Laissant de côté les domaines où l'interaction physique est nécessaire, les entreprises ont adopté ce type de travail et s'adaptent à tout moment pour qu'il fonctionne encore mieux. Bien que nous soyons toujours confrontés à la pandémie et que les résultats restent difficiles à prévoir, une augmentation de la demande de travail à distance transfrontalier est un scénario réaliste. Les employeurs commencent à prendre en compte la réalité post-Covid-19 et à planifier une adaptation réussie. On dirait que le travail à domicile est là pour rester.


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Rubrique:
Travail

Auteur: Oana Tamas
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