Les conséquences de la pandémie sur les entreprises de déménagement



Publié le 2020-11-06 09:30:00
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La pandémie de la Covid-19 monopolise l'actualité mondiale depuis février 2020 et continue d'affecter partout la vie quotidienne. Les interdictions de voyager à l'étranger et les restrictions de circulation, voir le confinement national imposé dans de nombreux pays, ont un impact important sur l'industrie du déménagement et de la relocalisation.

S'éloigner des grandes villes

Tout au long de l'été, de plus en plus de personnes ont commencé à quitter New York. À Manhattan, il y a plus de 13 000 appartements vides et le nombre augmente sans cesse. Entre-temps, les maisons des banlieues et des villes voisines se renchérissent. À Long Island, six personnes ont fait des offres sur une maison de 499000 $ à Valley Stream, sans même aller la voir en personne, après la diffusion d'une vidéo Live Facebook.

Fox5NY nous apprend dans un article que les entreprises de déménagement à New York ont travaillé sans discontinuer depuis mars, date à laquelle la pandémie de Covid19 a commencé. Cela a été particulièrement éprouvant pour les employés, surtout en été quand ils devaient porter des masques dans la chaleur, mais aussi en ayant à faire face au stress d'entrer en contact avec autant de personnes puis retourner dans leurs familles. Dans l'article, Nancy Zafrani, la directrice d'Oz, une entreprise de déménagement à New York, affirme que les gens quittent la ville pour des raisons économiques. Bien que l'entreprise s'attendait à une augmentation de son activité, elle ne pensait pas qu'elle soit aussi rapide ou aussi intense.

L'article cite une autre entreprise, FlatRate Moving, qui a connu une augmentation de 30 à 40% par rapport à 2019. David Giampietro, leur directeur administratif, dit que la plupart des gens veulent simplement sortir de la ville parce que l'appartement est trop petit ou ils n'ont pas de jardin, ils recherchent donc plus d'espace.

Dans d'autres villes américaines, la situation est assez différente. John Sheridan, propriétaire de A Friend With A Truck, une entreprise de déménagement à Kansas City, affirme que la pandémie a considérablement ralenti les choses et qu'ils ne font qu'environ la moitié du chiffre d'affaires qu'ils avaient à cette époque l'année dernière. Dans un article publié sur un site Web de Kansas City, Sheridan déclare :

"Une poignée de personnes se sont inquiétées du coronavirus et ont donc annulé les déménagements, les immeubles résidentiels ont gelé les loyers et donc certaines personnes ont choisies de ne pas déménager".

L’entreprise compte actuellement six employés et leurs protocoles ont changé car ils doivent désormais porter des masques et des gants pour la sécurité de tous.

En Asie, forte demande affectée par la réglementation

Dans la région Asie-Pacifique, FIDI Focus (le site Web de l'industrie du déménagement international) a signalé que les déménageurs et les clients ont connu des retards importants dans le dédouanement et les livraisons, en raison de l'évolution de la réglementation causée par la pandémie Covid19.

En Chine, de nombreux complexes et immeubles résidentiels n'autorisent actuellement pas les travailleurs extérieurs et les véhicules à entrer. Asian Tigers China a rapporté avoir été contacté par de nombreux expatriés qui avaient quitté la Chine pendant les vacances du nouvel an, mais qui souhaitaient maintenant que leurs biens soient emballées et expédiées à l'étranger sans avoir à rentrer dans le pays en personne et qui ont donné des instructions à ceux qui voulaient bien le faire. En raison de la réduction de capacité et de ses contrôles de sécurité et d’hygiène plus stricts, l'entreprise a introduit un «supplément pandémique d’urgence», qui s’applique à toutes les nouvelles interventions jusqu’à ce que la situation revienne à la normale, car l’ampleur et l’impact de cette catastrophe sont sans précédent dans l’industrie du déménagement.

Pour les entreprise de déménagement spécialisées sur Hong Kong, les choses évoluent également rapidement. Rob Chipman, PDG d'Asian Tigers Hong Kong, a déclaré que les activités liées aux déménagements sortants sont extrêmement actives pour cette période de l'année, que leurs commerciaux sont tous en visites et que toutes leurs équipes d'emballage sont occupées, tandis que les activités entrantes ont considérablement diminué. En plus de la crise pandémique, les mois de manifestations et le resserrement de la pression politique de la Chine ont manifestement convaincu de nombreux expatriés de partir.

Chipman a ajouté qu'il y avait d'autres effets sur la région également, tels que la volatilité accrue du prix du fret maritime, qui "rendait la tarification difficile et, dans de nombreux cas, écrasait [les] marges - donc, même si les affaires sont en hausse, [les] marges et [les] bénéfices n'augmentent pas sur le même rythme". Comme de nombreuses compagnies aériennes ont annulé des vols, il a également été de plus en plus difficile à garantir des créneaux de fret, a-t-il déclaré, tandis que l'augmentation des contrôles entraînait des retards.

Suivre les nouvelles règles

Déménager dans une nouvelle maison ou un nouveau bureau est toujours un défi, mais déménager pendant une pandémie ajoute certainement au stress, non seulement pour les personnes qui déménagent, mais aussi pour les entreprises de déménagement. Depuis mars, ces entreprises sont confrontées à de nombreux problèmes liés à l'évolution constante des réglementations et des mesures de sécurité imposées.

Le transport de marchandises et d'articles ménagers est généralement autorisé malgré le confinement, mais les expéditions sont de plus en plus confrontées à des retards portuaires en raison de mesures douanières plus strictes et de processus de dédouanement plus lents, entraînant des frais de dépassement de délai de présence du navire. Par ailleurs, en raison des interdictions de voyager à l'étranger, de nombreux déménagements internationaux prévus ont été retardés ou annulés.

Face à cette crise mondiale, les sociétés de déménagements internationaux et de relocalisation ont dû s'adapter et mettre en œuvre certaines mesures, conformément aux règles et réglementations locales. Bien qu'il soit difficile de suivre les développements internationaux au fur et à mesure qu'ils se produisent, FIDI - l'alliance mondiale des sociétés de déménagements internationaux et de relocalisation certifiées de qualité, encourage tous les affiliés et partenaires à se tenir informés en vérifiant auprès des autorités locales les règles applicables et les réglementations dans chaque pays, et en consultant les canaux d'information et médiatiques reconnus. À cet effet, la FIDI a répertorié sur son site Internet une liste de ressources utiles:

Au coeur de la pandémie, de nombreuses entreprises ont été contactées par des expatriés souhaitant rentrer dans leur pays d'origine et demandant des devis mais ne communiquant pas de période précise pour leur déménagement. Il y a beaucoup d'incertitude car la crise économique affecte de nombreuses entreprises, et les expatriés attendent la fin de la pandémie, ne sachant pas s'ils doivent rester ou déménager. En tous cas, pour les expats qui prévoyaient de retourner dans leur pays d'origine au cours des prochaines années, le moment semble maintenant meilleur que jamais.


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Rubrique:
Déménagement

Auteur: Oana Tamas
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