Clients de service d'agent




Service client, Centres d'appels à Paris

Clients de service d'agent

Mission
Nous recherchons actuellement notre futur collaborateur pour rejoindre notre équipe spécialiste de l'assurance santé internationale, composée de 250 collaborateurs, de 15 nation ...

Ce texte a été traduit par un système automatique.
Version originale iciEnglish

Agent Service Clients

Mission
Nous recherchons actuellement notre futur collaborateur pour rejoindre notre équipe spécialiste de l’assurance santé internationale, composée de 250 collaborateurs, de 15 nationalités différentes, présents à Mexico, Londres, Paris, Montreux, Munich, Hong-Kong, Bangkok, … Nous ambitionnons de devenir une plateforme alliant proximité et expertise, qui sera un jour la plus recommandée au monde, pour assurer un accès facile et pérenne, à des soins de santé de qualité, dans des contextes internationaux.

Rattaché(e) au Service Clients, vous aurez comme missions principales :
• Traiter les appels entrants : vous serez le premier interlocuteur de nos assurés en France et à l’étranger, vous devrez conseiller et orienter nos clients en garantissant un taux de satisfaction optimal ;
• Gérer les emails et tchats clients : vous serez en charge d’apporter une réponse à nos clients qui nous sollicitent par mails et par tchats afin d’apporter une réponse claire et concise ;
• Optimiser notre satisfaction client sur les réseaux sociaux et maintenir notre E-reputation : votre objectif est de développer et maintenir notre taux de satisfaction et notre présence sur internet ;
• Collaborer avec nos différents services : vous aurez la possibilité de collaborer avec nos différents services pour une montée en compétences, ouverture vers une mobilité interne à terme ;
• Effectuer des appels sortants en vue de fidéliser, renseigner, satisfaire les demandes des clients en portefeuille.

Vos outils à disposition : Pack Office, Cleva, Youtube, mails, téléphone, web, Skype Entreprise, Tchats, CRM Salesforces…

Profil recherché
Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience dans la relation client et n’hésitez pas à prendre en main les différentes problématiques rencontrées par nos assurés afin de trouver avec qualité, la meilleure solution.
Vous possédez une aisance orale et rédactionnelle en français et en anglais.
Votre ADN est composé d'un excellent relationnel, de persévérance, d’un fort esprit d’équipe et celui du service client, du sens de l’organisation, de prise d’initiatives et de force de proposition dans un contexte où l’agilité et l’innovation sont valorisées.

Nous vous proposons : Un poste riche où vous serez acteur de vos missions
• Basé à Paris 12ème (métro Cour Saint-Emilion)
• Restaurant inter-entreprises, complémentaire santé prise en charge à 100% par l'employeur, régime de retraite sur-complémentaire, accord de participation.

POSTULEZ ICI : https://bit.ly/3iFoWvV


Société: MisterBilingue

Lieu: à Paris

Type de poste: CDI

Rémuneration: 25000-30000€


Posté par:
Anna Stirme

14/10/2021


Répondre à cette annonce

Votre email

Votre message à cet annonceur:

Outils:

Facebook Twitter LinkedIn Pinterest WhatsApp Addthis

Si vous souhaitez modifier votre annonce, merci de la supprimer et d'en ressaisir une autre. Vous pouvez facilement supprimer vous même votre annonce en vous connectant dans la section des petites annonces et en cliquant sur le lien "Effacer" qui apparait au bas de votre message.



Les dernières offres d'emploi Service client, Centres d'appels

Anna Stirme
Chargé De Clientèle Bilingue (français / Anglais)

Entreprise Vous recherchez une entreprise jeune et dynamique, où l’esprit d’équipe est le mot (...)

Service client, Centres d'appels: Paris
02/12/2021
Anna Stirme
Conseiller Clientèle H/f

Mission Notre client acteur international du luxe recherche pour une maison de cosmétiques et parfums (...)

Service client, Centres d'appels: Paris
28/10/2021
Anna Stirme
Clients De Service D'agent

Mission Nous recherchons actuellement notre futur collaborateur pour rejoindre notre équipe spécialiste de (...)

Service client, Centres d'appels: Paris
14/10/2021
Anna Stirme
Conseiller En RÉservation

Après une brève formation et une introduction à nos produits et services, vous rejoindrez l'équipe de (...)

Service client, Centres d'appels: Paris
12/08/2021
J4Sinterim
Commercial Sédentaire H/f

Pour le compte d’un centre d’appels spécialisé dans le secteur dentaire situé à Paris, J4S (...)

Service client, Centres d'appels: Paris
12/07/2021
Recherche d'Offres d'Emploi

Pour les autres discussions, avis, questions, opinions, rencontres, etc...: merci d'utiliser le forum.