Chargé De Clientèle Bilingue AnglaisPOSTULEZ ICI : http://bit.ly/2x5RmKM
Entreprise
Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès
d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai
collaborateur Mutuaide Assistance.
Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui
fera de vous un vrai collaborateur Groupama.
Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis
plus de 30 ans ses clients pour toutes leurs demandes d'assistance
qu'ils soient en déplacement en France ou à l'étranger 24h/24,
7j/7.
Descriptif de poste
Votre futur métier ?
Intégré(e) au sein d'une super équipe de 60 chargé(e)s de
clientèle, vous êtes le premier interlocuteur de nos assurés en
difficulté en France ou à l'étranger. Vous les aidez quelle que
soit leur situation médicale dans 197 pays dans le monde :
rapatriement, prise en charge médicale ou de frais médicaux,
renseignements sur les garanties des contrats… Vous ne connaitrez
aucune routine car chaque situation et chaque interlocuteur sont
différents.
- Vos futurs interlocuteurs ? Des interlocuteurs partout dans le
monde qu'ils soient assurés, proches de nos assurés,
professionnels de santé, correspondants étrangers ou encore
spécialistes du voyage.
Vos avantages :
-Formation de 15 jours en immersion pour découvrir notre métier
-Rémunération de 26k€ majorations de salaire pour les week-ends,
jours fériés et soirées (à partir de 22h) travaillés. -Des
horaires atypiques : vous travaillerez 4 jours par semaine entre le
Lundi et le Dimanche, avec une amplitude horaire de 7h à 23h38. Les
journées durent 9h38 (8h38 1h de pause déjeuner) -Journées
rythmées : un nombre indéfini de situations dans lesquelles
peuvent se retrouver nos clients -Cadre de travail agréable : un
plateau d'assistance spacieux, lumineux et verdoyant et une salle
dédiée au repos, à la détente et à la cohésion -Des avantages
sociaux : Mutuelle à haut niveau de garanties, tickets restaurant
ou cantine d'entreprise, prise en charge à 100% du titre de
transport, activités bien-être proposées en partenariat avec
Yuco
Process de recrutement :
-Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e), par
téléphone, pour un premier échange avec un(e) Consultant(e) RH -A
l'issu de cet échange avec le/la consultant(e) RH, si votre profil
correspond à nos besoins, nous vous proposerons une immersion sur
le plateau médical. Au programme : découverte du plateau et de son
organisation, double écoute mise en situation et le meilleur pour
la fin : un entretien avec un binôme Consultant(e) RH Manager pour
apprendre à se connaitre
Profil recherché
Les talents que nous recherchons :
-You are Fluent in English (C1)
-Une expérience à l'étranger ou un intérêt pour les cultures
étrangères
-Le sens du service et une excellente expression orale et écrite en
français
-Un fort esprit d'équipe avec un soupçon de sens de l'humour !
POSTULEZ ICI : http://bit.ly/2x5RmKM
Société: MisterBilingue Lieu: en France Type de poste: CDI
Posté par:
Anna Stirme  17/03/2020
|
