M. Mohamed AOUADI Téléphone: +21693332376 Mesaaadine borj amri manouba - Tunisie Lieu: Tunisie
Secteur: Service client, Centres d'appels
Position recherchée (courte description): Je cherche un poste de conseiller client
Expérience: 02/11/2018 jusqu’à aujourd’hui : Téléperformance Tunisie – conseiller client
Mission : analyser les besoins des clients pour leur proposer des conseils et solutions personnalisés étudier la satisfaction clients pour adapter l'offre en conséquence, en liaison avec les services commerciaux et marketing de l'agence.
01/05/2018 – 03/09/2018 : Corail Suites Hôtel – réceptionniste
Mission : accueillir les voyageurs arrivant dans l'établissement, les informer sur leur séjour (horaires d'accès, activités,…), Répondre à leurs demandes, puis facturer les nuitées au moment du départ.
Être référent privilégié des clients de l'hôtel ou de la résidence de vacances
01/07/2017 – 10/11/2017 : Narjess résidence – réceptionniste
Mission : accueillir les voyageurs arrivant dans l'établissement, les informer sur leur séjour (horaires d'accès, activités,…), Répondre à leurs demandes, puis facturer les nuitées au moment du départ.
Être référent privilégié des clients de l'hôtel ou de la résidence de vacances
Education: Je suis titulaire d'un Baccalauréat sciences économiques et gestion, et d'un Bts hébergement hôtelière .
Langues: Arabe
Anglais excellent
Français excellent
Autres: Formation :
10/2018 : Formation En Télémarketing
01/02/2017 – 31/03/2017 : Narjess Résidence – réceptionniste
2011-2012 : Baccalauréat Professionnel (baccalauréat en sciences économiques et gestion)
2013-2016 : Bts hébergement hôtelière
04/04/2015 – 26/04/2015 : La Badira – hébergement
05/01/2015 - 30/02/2015 : Palace Marhaba – hébergement
01/07/2014 – 24/08/2014 : Novotel Mohamed 5 – hébergement
31/03/2014 – 20/04/2014 : Alhambra Thalasso – hébergement
05/01/2014 – 05/02/2014 : Alhambra Thalasso – hébergement
CV joint: CV_8753 Le document peut contenir des virus. EasyExpat.com décline toute responsabilité sur le contenu du fichier. Posté par: Aouadi Mohamed 16/04/2023
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