La confiance et une certaine familiarité sont de mise dans les relations d'affaires en Turquie. Évitez les approches directes et formelles. Prenez le temps d'établir des relations personnelles avec vos clients. De nombreuses entreprises turques sont familiales et très hiérarchisées. Les négociations sont très souvent conduites par plusieurs responsables avant d'aboutir entre les mains du principal décisionnaire. Conseils de base pour les relations d'affaires en Turquie :
- Soignez votre tenue
- Saluez vos interlocuteurs d'une poignée de main ferme et maintenez un contact visuel direct
- Prenez rendez-vous à l'avance et soyez ponctuel
- Tendez votre carte de visite professionnelle des deux mains
- Adressez-vous à vos interlocuteurs de manière formelle : Monsieur (Bey) ou Madame (Hanim)
- Avant toute discussion d'affaires, abordez des sujets divers afin d'établir des relations personnelles
En plus des congés payés, il existe 7 jours fériés en Turquie :
- 1er janvier - Jour de l'an
- 23 avril, Fête de la Souveraineté et des Enfants
- 19 mai, Fête de la Jeunesse et des Sports en mémoire d'Atatürk
- 30 août, Fête de la Victoire
- 28 -29 octobre, Fête de la République
- Selon le calendrier musulman, Ramadan
- Selon le calendrier musulman, Kurban Bayrami (Fête du sacrifice)