Les lignes fixes se font de plus en plus rares, au profit des lignes de téléphones portables. Cependant, l'installation d'une ligne téléphonique se fait très facilement et vous pouvez très souvent bénéficier d'un forfait internet/TV inclus dans votre abonnement. Vous aurez le choix entre de nombreuses formules.

Installation

Pour toute installation d'une ligne téléphonique ou internet, vous devrez :

• Fournir la copie de votre permis de séjour (ou de toute autre pièce d'identité avec photo)
• Vous acquitter des frais d'installation

Principal fournisseur

Swisscom est le fournisseur national en téléphonie et propose un réseau de lignes fixes sous le nom de Swisscom Fixnet.

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Départ

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Destination

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Pour appeler

Appels internationaux depuis la Suisse :
Composez le code de sortie (00) suivi du code du pays, de l'indicatif régional et du numéro de votre correspondant. Pour certains pays, vous ne devez pas composer le zéro initial de l'indicatif régional. Par exemple :
00 + code du pays + indicatif régional + numéro de téléphone

Appels internationaux vers la Suisse :
Composez le code pour un appel international, tel que 00, puis le 41 (code du pays pour la Suisse), suivi du numéro de téléphone sans le zéro initial de l'indicatif régional. Par exemple :
0041 44 995 1570

Indicatifs régionaux :
• Aigle 24
• Baden 56
• Bâle 61
• Bellinzona 91
• Berne 31
• Bienne (Biel) 32
• Berthoud (Burgdorf) 34
• Coire (Chur) 81
• Fribourg 26
• Genève 22
• Jura 32
• Langnau 34
• Lausanne 21
• Luzerne 41
• Neuchâtel 32
• Olten 62
• Rapperswil 55
• Sion 27
• Saint-Gall 71
• Soleure 32
• Thoune 33
• Winterthour 52
• Yverdon 24
• Zurich 43, 44

Cabines téléphoniques

Vous trouverez des téléphones publics dans la plupart des villes, avec des tarifs très raisonnables pour les appels internationaux. Vous pouvez utiliser une carte prépayée ou une carte bancaire internationale sans frais supplémentaires. Certaines cabines proposent aussi d'autres services tels que l'envoi de SMS, de courriels et de fax grâce a des écrans situés à côté du combiné.

Cartes prépayées

Rien de plus simple qu'une carte prépayée pour passer des appels internationaux lorsque l'on est à l'étranger. De plus, c'est le seul moyen de paiement accepté dans la plupart des téléphones publics. Le mode d'emploi des cartes est uniquement disponible en allemand et en français mais après avoir composé le numéro figurant sur la carte, vous aurez également accès aux instructions en anglais si besoin est.

Vous pouvez vous les procurer dans les chaînes de supermarchés comme Migros et Coop, dans la plupart des bureaux de poste (29 CHF avec 20 CHF de crédit d'appel) ou dans les boutiques Sunrise (20 CHF de crédit d'appel). La plupart des cartes coûtent 20 CHF et incluent 15 CHF de crédit d'appel. Pour les appels internationaux, la carte "Yallo" est la plus intéressante, avec des tarifs jusqu'à 0,39 CHF/min en Suisse et dans la majeure partie de l'Europe. Comptez 0,10 CHF pour un SMS.

Vous pouvez acheter les différentes cartes à la poste et dans d'autres magasins comme les kiosques, supermarchés et stations services.

Comment utiliser cette carte ?
• Composez le numéro d'accès
• Entrez ensuite le code PIN
• Composez le numéro de téléphone de votre correspondant

Skype et Live Chat

De nombreux sites ou programmes permettent aujourd'hui de discuter en direct sur Internet. A l'origine, il ne s'agissait que de programmes de discussion instantanée écrite mais depuis quelques années il est possible de converser en audio et visio. Grâce à Internet, ce service est très bon marché (souvent gratuit), facile d'utilisation et encore plus convivial qu'un appel téléphonique.

Skype se démarque en proposant un service de messagerie instantanée gratuite associé à la visio (ou audio) conférence et une option de téléphonie par Internet vers les mobiles et fixes à des prix plus qu'attractifs. Voyez aussi Google Talk, Windows Live Messenger et meebo entre autres.

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