Appels internationaux depuis la France

La France emploie un système de numérotation directe : le format des numéros est identique pour les communications locales ou nationales. Pour les appels internationaux, composez le code d'accès international qui est le 00. Puis composez l'indicatif du pays de destination, suivi du code région et du numéro de téléphone. Enlevez le 0 devant l'indicatif régional pour vos appels internationaux depuis la France.

Indicatifs des principales villes françaises :
• Région de Paris : 1
• Brest, Cherbourg, Le Havre, Nantes, Orléans, Rouen : 2
• Boulogne, Calais, Dijon, Lille, Nancy, Strasbourg, Reims, Troyes : 3
• Cannes, Grenoble, Lyon, Marseille, Monaco, Nice, St. Etienne, Toulon, Valence : 4
• Bordeaux, Limoges, Lourdes, Toulouse : 5
• Corse : 4

Appels internationaux vers la France

Composez le code de sortie associé à votre pays (par exemple le 011 pour les USA ou le Canada)
Composez l'indicatif de la France : 33
Composez le numéro de téléphone - 9 chiffres

Par exemple : depuis les USA vers la France, composez : 011 + 33 + ? ? ??? ????

Numéros

Les numéros qui commencent par 0800, 00800, 0804, 0805, 0809 sont des numéros verts et les appels vers ces numéros sont gratuits pour l'appelant depuis une ligne fixe. Les numéros commençant par 0810, 0811, 0819 et 0860 sont des numéros azur au coût d'un appel local. Les autres numéros commençant par 08 sont facturés à des tarifs variables. Ces tarifs sont progressifs : minimum de 0,12 € par minute jusqu'à 1,34 € par appel + 0,34 € par minute. Le temps d'attente est gratuit.

Installation

Dans la majorité des logements, il existe déjà un raccordement pour l'ouverture d'une ligne téléphonique. Seule la mise en service vous sera facturée. Il vous suffit alors de choisir un opérateur et de prendre contact avec lui pour faire ouvrir la ligne. Pensez à vous renseigner par avance (au moins une semaine avant) afin que la ligne soit disponible dès votre emménagement. Dans le cas où aucune ligne n'est disponible, rendez-vous en agence afin de prendre rendez-vous avec un technicien qui viendra réaliser l'installation. Comptez environ 50 € pour l'ouverture d'une ligne et environ 35 € pour un transfert de ligne existante. Vous devrez payer des frais d'abonnement mensuels de 16 € et la facturation a lieu tous les deux mois.

Fournisseurs

Comparez les offres des différents opérateurs avant de vous décider (forfaits, essais gratuits, avantages et réductions).

• France Telecom Orange - En général plus cher que ses concurrents, ce fournisseur dessert de nombreuses lignes (c'est le principal opérateur historique).
• SFR
• Bouygues
• Free

Cabines téléphoniques

Les téléphones publics deviennent de plus en plus rares : ils sont régulièrement vandalisés et l'utilisation des téléphones portables s'est largement répandue. Vous pourrez cependant toujours en trouver dans les bureaux de poste, supermarchés et gares. La plupart des cabines téléphoniques fonctionnent avec des cartes téléphoniques (télécartes). certaines acceptent les cartes bancaires à puce (la plupart des cartes de crédit européennes sont compatibles).

Cartes prépayées

Les cartes prépayées (Télécartes) sont un moyen de paiement très pratique pour utiliser les cabines téléphoniques et offrent des tarifs inférieurs pour les appels internationaux. Comparez les offres disponibles, certaines ont un prix à la minute plus bas mais ne permettent pas d'appeler vers tous les pays.

Vous pouvez vous les procurer dans les points presse et tabacs (reconnaissables à leur enseigne rouge). Vous trouverez des cartes de France Telecom de 50 et 100 unités à des tarifs entre 8 et 16€ .

Lorsque vous choisissez une carte prépayée, vérifiez :
• les tarifs qui s'appliquent pour le ou les pays que vous désirez appeler
• la durée des appels - avec certaines cartes, vous aurez des frais de connexion pour chaque appel passé, ce qui peut vite revenir cher si vous passez beaucoup d'appels courts.
• la fréquence d'utilisation - toutes les cartes ont une date de validité prédéfinie (en général entre 30 et 90 jours après la première utilisation) et certaines ont des frais fixes quotidiens.

Comment utiliser cette carte ?

Rien de plus simple, vous n’avez qu'à suivre le mode d'emploi qui figure sur l'emballage.

1. Composez le numéro d'accès
2. Entrez ensuite le code PIN
3. Composez le numéro de téléphone de votre correspondant

Un message enregistré vous indique ensuite le temps de communication encore disponible et parfois le solde restant.

Skype et Live Chat

De nombreux sites ou programmes permettent aujourd'hui de discuter en direct sur Internet. A l'origine, il ne s'agissait que de programmes de discussion instantanée écrite mais depuis quelques années il est possible de converser en audio et visio. Grâce à Internet, ce service est très bon marché (souvent gratuit), facile d'utilisation et encore plus convivial qu'un appel téléphonique.

Skype se démarque en proposant un service de messagerie instantanée gratuite associé à la visio (ou audio) conférence et une option de téléphonie par Internet vers les mobiles et fixes à des prix plus qu'attractifs. Voyez aussi Google Talk, Windows Live Messenger et meebo entre autres.

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