Customer service assistant - french / dutch languages (m / f)




Customer service, Call centres in Paris

Customer service assistant - french / dutch languages (m / f)

Habitat is a furniture and decoration brand that values accessibility to quality designer products. As our founder pointed out, “the useful can be beautiful and the beautiful acc ...

This text was translated by an automatic system.
Original version hereFrançais

ASSISTANT SERVICE CLIENTS – LANGUES FRANÇAIS/ NEERLANDAIS (H/F)

Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible ». Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau.

Créé en 1964, Habitat s'est fait connaître grâce à un design unique offrant une nouvelle inspiration à l'ameublement. Depuis, Habitat est un symbole de modernité qui propose une large gamme de produits authentiques créée par des passionnés.

Mission
Dans un contexte d’accroissement d’activité (ouverture de nos sites E-Commerce belge et néerlandais, nous recherchons un(e) assistant(e) service clients néerlandophone qui aura pour missions :

- Le traitement des commandes web:

Gestion des demandes des clients sur différents canaux (email, courrier, forum consommateurs) via Salesforce.

Relance téléphonique des clients ayant un panier en attente

Suivi et gestion des commandes et des livraisons

Gestion des demandes de retours et d’échange.

Contact client pour paiement additionnel si différence de montant à la charge du client

- La transmission des réclamations aux services internes

Profil recherché
De formation supérieure (minimum bac 2), vous justifiez d’une première expérience similaire réussie.

Le traitement des réclamations se fera en néerlandais et en français : la parfaite maitrise la langue néerlandaise est donc impérative aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

Doté(e) d’un sens du service clients affirmé, vous faites preuve d’empathie et de proactivité


POSTULEZ ICI :https://bit.ly/3bBS2bc


Company: MisterBilingue

Location: in Paris

Job Type: Permanent

Salary: 18000-25000€


Posted by:
Anna Stirme

26/02/2021


Reply to this ad

Your email

Your message

Tools:

Facebook Twitter LinkedIn Pinterest WhatsApp Addthis

If you want to alter your ad, just delete it and resubmit a new one. You can easily remove yourself your ads by logging and clicking on the "Delete" link that appears at the bottom of your ad.



Latest jobs offered Customer service, Call centres

Anna Stirme
Customer Care Specialist - German Speaker

Entreprise Serving 4 million students and recent graduates; 80,000 businesses; and a network of 700 (...)

Customer service, Call centres: Paris
01/03/2021
Anna Stirme
Customer Service Assistant - French / Dutch Languages (m / F)

Habitat is a furniture and decoration brand that values accessibility to quality designer products. As our (...)

Customer service, Call centres: Paris
26/02/2021
Anna Stirme
Bilingual German Ecommerce Customer Support Officer M / F

APPLY HERE: https://bit.ly/2Ybqe7g Company MisterBilingual is the first recruitment platform dedicated to (...)

Customer service, Call centres: Paris
25/01/2021
Anna Stirme
Bilingual German Ecommerce Customer Support Officer M / F

APPLY HERE: https://bit.ly/35Ur1hi Company MisterBilingual is the first recruitment platform dedicated to (...)

Customer service, Call centres: Paris
20/01/2021
Search Job Offers

For other discussions, advice, question, point of view, get together, etc...: please use the forum.