Bilingual german ecommerce customer support officer m / f




Customer service, Call centres in Paris

Bilingual german ecommerce customer support officer m / f

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Company
MisterBilingual is the first recruitment platform dedicated to bilingual and multilingual profiles in France.
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Chargé(e) de support client Ecommerce bilingue allemand H/F

POSTULEZ ICI : https://bit.ly/2Ybqe7g

Entreprise
MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France.

Sa mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en France avec les meilleures entreprises.

MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues.


Nous accompagnons l’un des acteurs majeurs de la distribution de meubles par Internet en France à trouver sa/son prochain(e) chargé(e) de clientèle bilingue allemand. Leur objectif depuis plus de 10 ans ? Rendre accessible au plus grand nombre des meubles et objets décos contemporains.

L'entreprise est aujourd’hui reconnue parmi les principaux acteurs de ce marché en France. En forte croissance, elle poursuit désormais son développement vers l’international.

Au sein d'une équipe à taille humaine qui travaille ensemble dans un open space, l’ambiance est internationale, dynamique et ambitieuse, alors si tu as le goût du service client, que tu souhaites mettre à profit tes compétences linguistiques et relationnelles, ce poste est fait pour toi !

Descriptif de poste
Dans le cadre de son développement à l’international, notre client recherche un(e) chargé(e) de clientèle maîtrisant le français et l’allemand.

Sous la responsabilité de deux managers du service client, ta mission générale sera de permettre et d’appuyer le démarrage des ventes en Allemagne.

Dans cette mission générale, tu devras gérer différentes activités :

- Traduire des fiches produits du français vers l'allemand pour veiller à la bonne qualité des textes utilisés sur les sites allemands et sur les outils de webmarketing

- Représenter la marque auprès des clients allemands par la voie d'e mails ou d’appels téléphoniques entrants

- Développer l’activité commerciale et le Service Après Vente sur le marché allemand tout en s’adaptant aux spécificités culturelles allemandes

Profil recherché
Bilingue en français et en allemand, tu disposes d'une première expérience professionnelle dans la relation client ;

Tu es autonome et tu as un très bon relationnel !

Ton expression, orale et écrite en allemand, est irréprochable ;

Enfin, ton sens de l’adaptation et ta force de proposition te permettent de t'intégrer rapidement au sein d’une startup.

Il y a des possibilités d'évolution et de responsabilités supérieures en fonction de tes compétences.

Conditions :

Contrat : CDI
Rémunération : 2 000 € bruts
Autres avantages : Participation à la Mutuelle, prise en charge de 50% des frais de transports
Poste basé dans le 8eme arrondissement de Paris.

Tu bénéficieras d'une formation d'une semaine à 10 jours afin de t'accompagner au mieux dans ta prise de poste.

Horaires :
Lundi à jeudi : 9h30 - 18h
Vendredi : 9h30 - 14h

Processus de recrutement :

Un entretien avec Margaux (chargée de recrutement chez MisterBilingue)

Un entretien avec les fondateurs de l'entreprise

Démarrage rapide (février)

Au-delà de ta formation, c'est avant tout ta personnalité et ton tempérament qui feront la différence.

Si tu penses correspondre au profil, nous t’invitons à envoyer ton CV à : margaux.benaim@misterbilingue.com

On attend ta candidature avec impatience !

POSTULEZ ICI : https://bit.ly/2Ybqe7g


Company: MisterBilingue

Location: in Paris

Job Type: Permanent

Salary: 18000-25000€


Posted by:
Anna Stirme

25/01/2021


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