Recepção do hotel

Procuramos uma recepção de hotel simpática e bem cuidada, que se responsabilize por receber os hóspedes, gerir as reservas online e telefónicas e verificar os métodos de pagamento dos hóspedes durante o check-in. Você deve ter uma disposição agradável e profissional com os hóspedes e demais funcionários do hotel.

Deveres

Verificando os convidados dentro e fora.
Recebimento e gerenciamento de reservas feitas online e por telefone.
Verificar os métodos de pagamento dos hóspedes durante o check-in.
Atribuir quartos aos hóspedes e informá-los de quaisquer promoções oferecidas pelo hotel.
Organizar serviços de transporte para os hóspedes a seu pedido.
Fornecer aos hóspedes informações sobre o hotel.
Manter-se informado sobre as atrações que podem ser do interesse dos hóspedes.
Servir como anfitrião em conferências e garantir que todos os preparativos relevantes sejam feitos para o evento.

Requisitos

Qualificação de ensino médio ou equivalente.
A experiência anterior de hospitalidade seria vantajosa.
Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal.
Aparência profissional e bem apresentada.
Competência com Microsoft Office.
Capacidade de aprender no trabalho.
Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
Deve ter horários flexíveis.
Os candidatos interessados ​​devem responder com seu Cv o mais rápido possível, observe que apenas candidatos sérios são necessários ...