Il existe à travers le pays des centaines de compagnies qui offrent leurs services à des conditions et des prix différents.
La première démarche à accomplir est de composer le 0 depuis n'importe quel téléphone et de demander à l'opérateur de vous transférer au service des abonnements (New Residential/Business Service). Il vous sera demandé un certain nombre d'informations (nom, adresse, " social security number " ...) qui serviront à établir votre dossier; il vous sera attribué un numéro sans délai. Parfois vous pourrez choisir vous même votre numéro à sept chiffres, n'hésitez donc pas à le demander.
La compagnie régionale PACIFIC BELL, la plus connue dans la région de San Francisco se chargera du raccordement et de l'entretien de votre ligne. Elle gère également les appels locaux et interurbains qu'elle vous facture selon un forfait (unlimited calls).
Les numéros de téléphone américains comportent 7 chiffres, dont les 3 premiers
forment l'indicatif de la zone (area code ). Le réseau téléphonique est divisé
en petites régions. Si vous changez de région, il faut ajouter le 1 avant
l'indicatif de la zone.
Renseignements téléphoniques pour un numéro local : 411.
Si vous avez un quelconque problème, composez le 0 pour obtenir une opératrice.
Pour appeler en PCV, demander un collect call. Les numéros de téléphone dont
l'indicatif commence par 800, 888 ou 877 sont gratuits. Les numéros 900 permettent
quant à eux d'accéder à toutes sortes de services.
Pour les appels longues distances, il y a des réductions ( off-peak rates
) de 35 à 60% entre 17h et 8h ainsi que le week-end.
De plus vous voudrez peut être avoir un service d'appels longue distance.
Une fois encore il faudra composer le 0 pour débuter avec ce service
et demander à être transféré à une des compagnies.
Chaque société à des taux et de plans différents
selon l'endroit que vous souhaiter appeler le plus. Les compagnies les plus
intéressantes sont :
Aussi, plus célèbres mais pas les moins chères:
Vous pouvez comparer les taux sur le site web: http://www.abtolls.com/
Vous pouvez aussi acheter des cartes pré-payées
à utiliser à partir d'un téléphone fixe (DeltaThree,
AccuLinq... en vendent sur Internet ou http://www.us-phone-cards.com)
A noter que les compagnies de téléphone sont de plus en plus nombreuses à
vous proposer un accès direct et illimité à l'Internet pour
un abonnement mensuel autour de $20 (c'est le tarif d'AT&T), soit l'équivalent
des serveurs traditionnels de type America On Line (AOL).
Si vous avez des problèmes avec un fournisseur, vous pouvez écrire
au Public Utilities Commission (PUC), 505 Van Ness
Avenue, San Francisco.
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