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International: Expatriation Expatrié - Paris

Téléphone

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Dernière mise à jour : 27/05/2005

Afin d’obtenir une ligne de téléphone pour votre résidence, composez le 1014 depuis un poste fixe (ceci vous mettra directement en liaison avec une agence France Telecom). Vous obtiendrez les renseignements nécessaires à l’installation (demandez aussi l’adresse de votre agence locale). L’appel est gratuit.

Avant de vous rendre à l’agence, vérifiez qu’il y a bien une prise téléphonique dans votre logement. Le nom et le numéro de téléphone du précédent occupant du logement, si vous le connaissez, aideront aussi l’opérateur France Telecom que vous rencontrerez. Ce représentant vous demandera une pièce d’identité, telle qu’un passeport, ainsi qu’une preuve de domicile (par exemple un contrat de logement ou une facture EDF.

Vous aurez le choix de louer ou acheter votre téléphone (ainsi qu’un répondeur ou un fax) à votre agence FT ou en allant chez un revendeur agréé.

Si vous n’avez aucune prise dans votre logement, FT installera généralement les deux premières prises gratuitement, hormis lorsque des travaux importants sont nécessaires pour la seconde prise. Le prix pour obtenir une ligne et un numéro de téléphone est d’environ 45 €.

Après un forfait d’appel minimum (crédit temps) de 0.11 € hors TVA (19.6%), les appels sont facturés à la seconde, basé sur les tarifs suivants :

	Durée minimale d'appel	Heure pleine par minute	Heure creuse par minute
Tarif Local	180s	0.04€	0.02€
Tarif national	39s	0.12€	0.06€

Les tranches de tarifs sont les suivantes :

Heure pleine : du lundi au vendredi de 8h à 19h ;

Heures creuses : du lundi au vendredi de 19h à 8h, les samedi, dimanches et jours fériés.

Afin d’appeler à l’étranger, composez tout d’abord le 00, puis le code du pays, le code de la ville (hormis le premier 0) et le numéro. Si vous appelez souvent la même ville, un enregistrement sur la liste Primary liste pays (gratuit jusqu’à 5 pays), vous permettra d’économiser 25% 24h/24 et 7j/7. Par exemple depuis Paris pour New York ou Londres après 7h; le pris est de 1.10€ (+TVA) pour 7 min.

Vous recevrez une facture tous les deux mois.

Pour des informations supplémentaires, vous pouvez contacter le 0800 364 775 (appel gratuit) ou contacter l’agence France Telecom la plus proche de chez vous.

Pour obtenir les renseignements téléphoniques, composez le 1012 ou le minitel 3611 ou Internet (les pages jaunes).

Annuaire Téléphonique: http://www.pagesjaunes.fr

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	Retrouvez plus de définitions et d'explications sur notre FAQ (Foire Aux Questions).

Contribution

EasyExpat - 04/11/2005

Composez le 118 XXX pour les renseignement téléphoniques

1 an après le Royaume Uni, c'est au tour de la France d'ouvrir à la concurrence le service des renseignements téléphoniques. Le 3 avril 2006, le "12" des renseignements de France Télécom aura disparu. Il sera remplacé par des numéros à six chiffres commençant par 118 XXX.

Le régulateur des télécoms, l'Arcep, a effectué, début novembre, le très attendu tirage au sort des nouveaux numéros.

27 sociétés ont été retenues. France Télécom est arrivé 17e du tirage, et a choisit comme numéro 118 712 (cela semble compliqué mais c'est selon eux pour assurer une certaine "continuité pour les clients habitués au 712 sur le téléphone mobile [orange] et au 12 pour le téléphone fixe").

D'après l'Arcep, le système mis en place évite les dérives de la privatisation britannique, qui a vu son système de renseignements se déteriorer grandement du à de nombreuses entreprises privées fournissant un service hors de prix et de très mauvaise qualité. Des gardes-fous ont donc été mis :
Les services de ces futurs numéros "118 XXX" devront proposer au minimum à leurs clients l'équivalent des pages blanches, soit les numéros de téléphones fixes, de mobiles et de téléphones sur Internet (du type 087), ainsi que les numéros de services gratuits ou payants commençant par "08", a décidé l'ART.

L'Acerp avait aussi éliminé du tirages les numéros "en or" de type 118 1XX afin que le 118 118 ne puisse être attribué.

Amboura - 04/12/2003

les expatriés payent moins cher leur note de téléphone !

Un opérateur spécialisé par la téléphonie à coût réduit des expatriés en France, peut éventuellement faire économiser de l'argent par rapport à France télécom et d'autres opérateurs. www.phonexpat.com

Eric - 06/11/2002

Messagerie gratuite sur le téléphone

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