La Poste

Le service postal brésilien, Correios, est un service public de l'Etat géré par le Ministère des Communications (Ministério das Comunicacoes). Il y a plus de 3800 bureaux de poste à travers le pays. Pour le service clients, vous pouvez téléphoner au 0800 725 0100 du lundi au vendredi entre 8h00 et 22h00.

Les bureaux de poste sont généralement ouverts du lundi au vendredi entre 9h et 17h. Cependant, la poste est une enseigne franchisée au Brésil, ce qui signifie que les gérants des bureaux de poste peuvent eux-mêmes décider de quand ouvrir ou fermer boutique. Les bureaux situés dans les centres commerciaux ouvrent en général sur des plages horaires plus larges du type 10h-22h.

Pour trouver le bureau le plus proche de chez vous, cliquez ici.

Certains bureaux de poste proposent également des services bancaires ou de gestion de patrimoine financier et portent en général l'appellation Banco Postal.

Codes Postaux

Les Codigos de Endereçamento Posta (ou CEP) sont une série de 8 chiffres. Le premier définit l'une des dix régions postales du pays et est suivi du chiffre correspondant à la sous-région.Viennent ensuite trois chiffres; l'un pour le secteur, le suivant pour le sous-secteur et le troisième pour le quartier. Les trois derniers chiffres (de 000 à 999) sont un code correspondant à des avenues, routes, parcs, squares, etc. En définitive, on obtient un code postal du type 10025-345.

Envoyer du courrier

Au Brésil

Les lettres classiques sont rectangulaires et ne doivent pas excéder 5mm d'épaisseur. Une surtaxe peut s'appliquer si la forme du pli diffère.

Les informations suivantes doivent apparaître à l'encre bleue ou noire sur les plis et les paquets :
• Nom ou nom de l'entreprise
• Nom et numéro de rue
• Nom du quartier (Bairro)
• Ville ou nom de région et signe de l'Union Fédérale du Brésil
• Code postal

Si vous devez adresser un courrier à une personne vivant en appartement ou à un contact travaillant dans un bureau, la deuxième ligne de l'adresse devra se présenter selon le modèle ci-après : RUA AFONSO CAMARGO, 850 -3° DIR; le 3° indique que le bureau ou l'appartement se trouve au 3ème étage.

A l'international

SEDEX MUNDI est le service postal en charge des plis internationaux. Comptez environ 6 jours pour l'Europe. Vous pouvez suivre vos envois en ligne.

Options d'envoi

Il existe 3 catégories de base : Envoi économique (Correio normal), Envoi prioritaire (SEDEX 10) et Express (envoi et réception le même jour) (SEDEX HOJE).
Economique : entre 1 et 3 jours pour le courrier national.
SEDEX 10 : service express de livraison de documents et de paquets, la livraison est garantie le lendemain matin avant 10h (du lundi au samedi).
SEDEX HOJE : livraison le même jour, courrier recommandé, service disponible uniquement dans les grandes villes. Vous pourrez envoyer des paquets contenant jusqu'à R$10000.