Gaz

Le gaz provient des pipelines du Magreb qui connecte le Maroc et l'Algérie vers l'Espagne. Ce systeme fonctionne depuis huit ans et est responsable de 40% du gaz utilisé en Espagne. Une autre part de 50 % est extrait en Algerie et arrive par bateau : Les 10% restants proviennent d'Europe par un pipeline qui traverse les Pyrennées.

Le problème des coupures de gaz ou d'électricité est du principalement à cette importation d'énergie : un mauvais fonctionnement ou une panne entraînant les arrêts de service.

Pour obtenir le service de gas, vous pouvez appeller le 902.44.84.00 ou par Internet : http://www.gasnatural.es

Si vous allez directement à un centre de gaz, vous devrez vous munir de:

• Votre certificat propriété ou contrat de location.
• Numéro D.N.I. ou CIF, passeport ou certificat de résidence (pour des citoyens qui ne sont pas de l'Union Européenne).
• Identité bancaire pour l’envoi des reçus.

Pour stopper le service : contactez votre agence en apportant votre lettre de demande d’arrêt du service (carta de solicitud de baja) .

Les bombonnes de gaz

On utilise aussi les bombonnes de gaz en Espagne, généralement à part dans les grandes villes, les espagnols utilisent les bombonnes de gaz. Le plus commun pour l'usage domestique est la bombonne de butane de 13kg, de couleur orange. Il vous faut un contrat avec REPSOL qui se charge parfois de les livrer à domicile. Le plus souvent c'est un camion qui fait le tour du quartier à des jours et heures précis ; il suffit de lui faire signe et de descendre chercher une bombonne. Il est aussi possible de se procurer les bouteilles dans les stations essence Repsol.

Dans la rue vous pourrez remarquer des camions transportant ces bombonnes oranges

Les utiliser : A la maison au moment de l'utiliser, vous pourrez remarquer qu'il y a une valve en haut de la bombonne, que vous ouvrez ou fermez pour ouvrir ou couper le gaz. Il est recommendé de fermer la valve chaque fois que vous n’utilisez plus le gaz. Au moment de changer la bombonne vide pour une pleine, vous devez fermer la valve, declipper en tirant vers le haut le capuchon gris et le placer dans la bombonne nouvelle, tirer une autre fois vers le haut pour s’assurer qu'il est bien accroché.

Tarifs du gaz : Les tarifs du gaz naturel sont fixés par le Ministère l'Industrie et de l'Énergie.. Ce tableau montre les différents tarifs en fonction du niveau de consommation, depuis juillet 2004 :

Les tarifs de gaz naturel sont composés de deux types

1. Un type fixe qui est le montant correspondant à la disponibilité continue de service. Il est déterminé par le type de tarif qu'il a contracté.
2. Un type variable, qui est le montant correspondant au gaz naturel consommé pendant la période de facturation.

Tarif de location des compteurs (ces tarifs viennent sans TVA - 16%)

Attention: Le fait de location d'un compteur suppose que les frais d’entretien de celui-ci sont à votre charge. Les anciennes propriétés ont souvent des contrats de maintenance pour l'équipement en gaz.

Electricité

Endesa (http://www.endesa.es) est la compagnie nationale d'électricité (le téléphone pour le service client d'Endesa est 902 509 509 et ils ont des employés parlant anglais).

L'électricité est de 220V en Espagne, avec une fréquence de 50htz. Pourtant quelques régions sont encore fournies par un courant à 110V et il est même parfois possible de trouver un double voltage 110/220V dans la même maison !

Les coupures de courant sont très fréquentes en Espagne. Quand il pleut fort l'électricité devient instable et il y a des coupures d'une microsecondes à quelques heures ou même parfois quelques jours. Dans de nombreuses maisons, l'eau est fournie par des pompes électriques. Aussi lorsque l'électricité est coupée, il n'y a plus d'eau non plus.

La facture d'électricité est envoyée tous les deux mois, habituellement après le relevé des compteurs. Mais de nombreuses compagnies estiment simplement la consommation sans lecture. Les parties les plus importantes de la facture sont :
POTEN Coût standard (potencia)
L. ANT./LEC. ANT. Lecture précédente (lectura anterior)
L. ACT./LEC. ACT. Affichage actuel du compteur (lectura actual)
ESTIMADA lecture estimée (si le compteur n'a pas été lu)
CONSUMO number de kW consommés durant la période
ENERG énergie (energía) consommée (kW) multiplié par le coût unitaire par kW
ALQUILER/EQUIPOS MEDIDA coût de location du compteur
PER période de la facture
IVA VAT à 16%
FECHA DE FACTURA date de la facture
TOTAL (A PAGAR) total à payer

Il est conseillé de payer par prélèvement (transferencia).

Afin de mettre en place un contrat, vous devrez fournir au bureau local d'Endessa :

• Une copie du NIE (número de identificación de extranjero)
• une copie du contrat de location
• les informations de prélèvement ainsi qu'un nom de contact
• et dans le cas de propriété non neuve, une ancienne facture afin d'indiquer l'ancien numéro de contrat pour faire le changement.

Un technicien viendra ensuite à l'adresse, dnas les 5 jours, afin de mettre en place le compteur.

Eau

L'eau est habituellement contrôlée par les autorités municipales. Le coût de la connection varie considérablement de 60€ à 450€ (lorsque la distribution est contrôlée par une société privée). Dans la plupart des villes il y a une facturation trimestrielle ou mensuelle pour une consommation minimale (canón de consumo), par exemple 14 m3/mois ou 6€ + TVA à 7%, même si vous n'utilisez pas l'eau durant cette période.

Pour mettre en place le branchement d'eau, les informations à fournir sont les mêmes que pour l'éléctricité, ainsi qu'une ancienne facture d'eau. Il sera effectif dans les 24 à 48 heures de démarrage du contrat.