| Guides: Londres > Emménager / Téléphone |
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| 27/05/2005 |
La compagnie nationale est British
Telecom. Le site internet de BT est http://www.bt.co.uk.
Si vous avez besoin d’appeler les renseignements, composez
le 192 (153 pour les numéros internationaux).
Vous pouvez bénéficier d’un service d’un répondeur
automatique avec votre abonnement téléphonique (si vous
demandez le service). Pour l’obtenir, composez le 1571.
En composant 1471, vous entendrez un message vous indiquant
la date et l’heure du dernier appel, ainsi que le numéro
de téléphone. Le téléphone est moins cher du Lundi au
Vendredi avant 8h et après 18h et pendant les week-ends.
Vous pouvez aussi consulter :
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Liens commerciaux |
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 Commentaires
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 EasyExpat -  06/07/2008 |
| Se plaindre |
Si vous n'obtenez pas satisfaction après vous être adressé à BT, et après avoir demandé à parler à un supervisor, vous pouvez écrire au BT Complaint Review Service :
BT PLC
CORRESPONDENCE CENTRE
DURHAM
DH18 9BT
Si cela ne fonctionne pas non plus, vous pouvez vous plaindre directement auprès de l'organisme de régulation (office of telecommunications ombudsman) chargé de BT : Otelo
Otelo (Office of the Telecommunications Ombudsman)
PO Box 730
Warrington
WA4 6WU
Phone: 0845 050 1614
Fax: 0845 050 1615
Email: enquiries@otelo.org.uk
Website: http://www.otelo.org.uk
Ofcom est l'organisme global de régulation des télécoms au Royaume Uni. Il ne s'occupera que de recenser votre plainte, mais n'y apportera pas de réponse spécifique.
http://www.ofcom.org.uk
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| Robin_uk - 10/05/2004 |
| Téléphoner gratuitement grâce à votre ordinateur |
Pour ceux qui sont équipés d'un ordinateur et d'une connexion haut débit, vous avez la possibilité de téléphoner grâce au logiciel entièrement gratuit Skype (www.skype.com). Il vous suffit d'avoir un micro, des enceintes et que votre interlocuteur soit également équipé d'un ordinateur avec le logiciel Skype et une connexion haut débit.
J'utilise souvent ca pour parler avec ma soeur qui habite à Houston et c'est absolument génial, meilleure qualité sonore qu'un téléphone classique et je répète (et il n'y a pas de piège), ENTIEREMENT GRATUIT. Pour être totalement objectif, il faut quand même signaler qu'il y a un petit inconvénient : un delais d'environ 1/2 seconde mais bon, faut savoir ce que l'on veut! |
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| Pierre-Philippe Ravier - 25/04/2002 |
| Appels a tres bas prix pour la France et autres pays |
L'Angleterre est un pays ou le marche des telecommunications a ete totalement liberalise. Du coup, beaucoup de compagnies se disputent les clients, en particulier pour les coups de fils vers l'etranger.
Chaque operateur a ses points forts, et il faut donc choisir celui qui vous offrira le meilleur deal, adapte au pays vers lequel vous ferez vos appels.
Pour appeler la France, il y a AlphaTelecom (http://www.alphatelecom.co.uk).
C'est la compagnie qui propose le plus bas prix vers la France, tout en pouvant etre utilisee a partir de tout reseau (BT, Telewest, NTL, ...). |
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| Nicolas - 24/03/2002 |
| Just-Dial: Téléphonez à l'étranger à bas prix |
Avec Just-Dial: 08707940000 (http://www.just-dial.com/)vous pouvez téléphonez à l'étranger pour le prix d'une communication locale.
Vous payez le prix d'un national call (mais pas le week-end). Par example dans le forfait de votre portable, il y a surement xx minutes denational call inclus que vous n'utilisez jamais... ce qui fait que ca vous coute 0£ (si vous n'abusez pas !). |
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| Pierre-Philippe Ravier - 08/02/2002 |
| Lignes telephoniques locales autres que BT, et internet |
Si vous etes dans une zone servie par une compagnie de television par cable, sachez que ce genre de compagnie fournit souvent une ligne telephonique par la meme occasion.
Les prix deviennent alors tres interessants, puisque que pour un prix similaire a un abonnement de ligne telephonique BT, vousdisposez en plus d'une reception tele excellente assortie de quelques chaines supplementaires.
Vous pouvez ensuite payer un supplement pour avoir un grand nombre de chaines en plus.
Il est ainsi possible de totalement s'affranchir de BT.
Les prix telephoniques pratiques par les operateurs sont par ailleurs toujours au moins un peu moins cher que ceux de BT.
Notons tout de fois qu'il reste beaucoup plus interessant de telephoner en France par l'intermediaire d'un operateur telephonique alternatif, chose qui s'utilise toujours "par dessus" un abonnement telephonique traditionnel (BT ou cable).
Enfin, l'abonnement a un fournisseur de tele cablee vous donne egalement acces aux abonnements internet a haut debits. Telewest, par exemple, propose cet abonnement pour 25£ par mois, tout compris (y compris le modem special).
La vitesse est dix fois plus rapide qu'avec n'importe quelle liaison par ligne telephonique, et est toujours disponible. La dure d'utilisation n'a absolument aucune importance et n'influence aucunement le prix paye par mois.
Ces offres sont actuellement plus interessantes que les offres ADSL, car moins cheres, tout en offrant des performances identiques.
Le seul probleme est que tout ceci n'est pas disponible partout. Vous devrez donc verifier aupres des operateurs de tele cablee, ce qui est est heureusement facile en utilisant leurs sites webs :
www.telewest.co.uk
www.ntl.co.uk
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