Customer Service Senior Analist en Roumanie


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Customer Service Senior Analist

Miss Spinu MADALINA GEORGIANA

Bucharest - Roumanie

Lieu: Roumanie


Secteur: Service client, Centres d'appels


Position recherchée (courte description):
- Managing the transmission of notifications within the company ;
- Monitoring and managing complaints that the collection , both amicable and about legal ;
- Solving Complaints;
-processing And archiving correspondence received from debtors ;
- Oferta Operational support departments during the process of collection;
- Maintaining relationship with the transferor 's creditors regarding settlement of situations arising after the transfer ;
- Centralizarea Payments to creditors of the transfer and the cases which require payment of compensation ;
- Making operating activities and the related report of the department ;


Expérience:
- OPERATOR PC- Medicover Bucharest March 2011 March 2012 | 1 year and 1 month
- LEGAL RECOVERY OFFICER- Bancpost Bucharest Nov 2012 - Mar 2015 | 2 years and 5 months
- Back Office Officer- Getback Recovery Bucharest Mar 2015 - Feb 2016 | 1 year
- Customer Service Analist Getback Recovery Bucharest-Feb 2016-present


Education:
2010 - 2012
Master's degree: BIOCHEMISTRY
FACULTY OF BIOLOGY, BUCURESTI

2007 - 2010
College / Bachelor's degree: BIOCHEMISTRY
FACULTY OF BIOLOGY, Bucharest

2003 - 2007
College / Bachelor's degree: Mathematics-computer science
Buzau


Langues:
English, Spanish, German


Autres:
Adobe Photoshop; Adobe Illustrator; Corel Draw; Adobe Lightroom; Microsoft Word; Microsoft Excel


Posté par:
Mada

12/06/2017


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