Il est possible que les contrats et les échéances de règlement de ces services figurent dans votre contrat de location. Dans ce cas, les charges sont comprises et c'est le propriétaire lui-même qui s'occupe de payer les factures. Si tous les services sont à votre nom, il vous incombe de suivre votre consommation et de régler vous-même les factures. Il vous en coûtera en général environ 2500Kc par mois pour l'eau, le gaz et l'électricité.
Vous trouverez de nombreux renseignements intéressants et des informations techniques à ce sujet sur :
http://www.spoluproprahu.cz/.
Prazska Plynarenska (PP) est le fournisseur national de gaz naturel. Si vous utilisez une gazinière ou une chaudière à gaz, faites-le savoir à cette compagnie.
Afin d'obtenir un raccordement au gaz de ville, il vous faudra remplir un formulaire en ligne afin de demande la visite d'un agent de service ou bien vous rendre directement à l'agence PP :
Service clients PP
Jungmannova 31
Prague 1 - Nove Mesto
Téléphone : 840 555 333
Un technicien spécialisé viendra effectuer un relevé de votre compteur afin d'estimer le montant de votre facture sur une période donnée. On vous demandera en général de régler par avance sous forme de caution (zaloha). Vous recevrez une facture par an pour l'intégralité de votre consommation. Si vous avez payé plus que nécessaire, le surplus sera déduit de votre consommation de l'année à venir.
Modalités de paiement : débit immédiat (prélèvement automatique), virement unique (en une fois, à réception de la facture), en liquide par mandat postal (formulaire A joint à la facture à présenter auprès d'un bureau de poste ; vous réglez alors directement le montant stipulé en liquide au guichet), SIPO (paiement simultané de différentes factures - loyer, eau, électricité, abonnement TV, etc.) à faire établir dans le bureau de poste directement.
Prazska energetika est l'entreprise en charge de la distribution d'électricité à Prague. Les relevés de compteurs sont effectués trois fois par an. Dans les logements collectifs, on indique en général par voie d'affichage les dates de relevé.
Pour entrer en contact avec des techniciens parlant anglais, contactez le service clients :
Prazska energetika, a.s.
Jungmannova 31
110 00
Prague 1 - Nove Mesto
Horaires d'ouverture :
Lundi - jeudi : 9:00 - 18:00
Vendredi : 9:00 - 12:00
Centre d'appels : 267 055 555
Vous aurez le choix entre différents packages ; à vous de choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins énergétiques en fonction de votre logement. Si vous vous chauffez à l'électricité, pensez qu'il y a deux tarifs disponibles : tarif plein (vysoky tariff) et tarif réduit (nizky tariff). Il existe des systèmes permettant de stocker l'énergie accumulée automatiquement la nuit afin de profiter du tarif réduit uniquement. La compagnie peut ainsi répondre à la forte demande en énergie la journée tandis que les consommateurs stockent l'énergie nécessaire au chauffage électrique la nuit.
Comme pour le gaz, on vous demandera en général de régler par avance sous forme de caution. Le montant du paiement est calculé sur la base de la surface du logement et du nombre de personnes dans le foyer. Vous recevrez une facture tous les 4 mois pour l'intégralité de votre consommation. Si vous avez payé plus que nécessaire, le surplus sera déduit de votre facture suivante, et inversement si vous avez payé moins.
Vous trouverez une liste complète des tarifs pour l'année 2011 ici.
Modalités de paiement : débit immédiat (prélèvement automatique), virement unique (en une fois, à réception de la facture), en liquide par mandat postal (formulaire A joint à la facture à présenter auprès d'un bureau de poste. Vous réglez alors directement le montant stipulé en liquide au guichet), SIPO (paiement simultané de différentes factures - loyer, eau, électricité, abonnement TV, etc.) à faire établir dans le bureau de poste directement.
L'eau de Prague est tout à fait propre à la consommation, mais au restaurant on vous apportera le plus souvent de l'eau minérale (payante).
En général, la facture d'eau est incluse dans le loyer. Pour activer une arrivée d'eau chez vous ou en cas de problème, prenez contact avec la Compagnie des Eaux de Prague (Prazske vodovody a kanalizace) également en charge du traitement des eaux usées :
Prazske vodovody a kanalizace, a.s. (PVK)
Ke Kablu 971
102 00 Prague 10
Tél. : +420 840 111 112
Mise à jour 3/05/2011
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