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Les citoyens du Royaume-Uni et d'Australie peuvent recevoir les mêmes soins qu'un citoyen néo-zélandais ou qu'un résident permanent du pays grâce à des accords de réciprocité signés entre ces pays. Pour les autres, tous les soins médicaux sont payants.

En cas d'accident en Nouvelle-Zélande, c'est l'Accident Compensation Scheme (ACC), une forme de sécurité sociale payante qui couvre les frais médicaux, et ce pour tous les habitants du pays et étrangers tant que l'accident n'est pas de leur responsabilité. Les frais d'hospitalisation, de consultations, de rééducation ou de traitements spécialisés sont alors pris en charge. En cas d'accident invalidant, la victime perçoit également une allocation en compensation de la perte de revenus éventuellement liée.

Le Ministère de la Santé gère les services de santé publique, accessibles à tout citoyen tout au long de sa vie. Les soins hospitaliers, hormis quelques exceptions, sont dispensés gratuitement par le service public de soins. Les consultations classiques (généralistes, dentistes..) sont par contre en partie à vos frais. Pour une consultation chez un généraliste, comptez environ NZ$45-55/adulte et NZ$20/enfant de 6 à 17 ans. Dans certains cas (enfants en bas âge, personnes à faibles revenus ou sous traitement régulier), les consultations sont prises en charge par le gouvernement.

Les frais pris en charge sont :
• Hospitalisation
• Soins en cas d'accident, à l'hôpital ou aux urgences d'une clinique
• Assistance 24h en "accident and emergency (A&E) clinics"
• Consultations de généraliste (partiellement)
• Consultations de spécialistes (kinés, ostéopathes, chiropracteurs, sur recommandation de votre généraliste dans le cadre d'une rééducation post-accident) (partiellement)
• Frais liés au traitement d'une maladie chronique ou aigue (gratuité ou prise en charge partielle)
• Analyses et radiographies en hôpital public
• Suivi de grossesse et accouchement dans le secteur public
• Traitement en hôpital public sur recommandation de votre médecin traitant
• Consultations et pharmacie pour les enfants de moins de 6 ans (partiellement)
• Test de dépistage du cancer du sein pour les femmes de 45 à 69 ans.

Docteurs et médecins généralistes

Comme dans la plupart des pays occidentaux, les médecins généralistes dispensent les soins de bases à une clientèle de 500 à 2000 patients. Dans certains cabinets, vous trouverez des médecins délivrant également des soins obstétriques ou capables de réaliser des opérations bénignes.

La majorité des médecins sont employés du service public de Premiers Soins. Ils sont payés à l'heure et sont libres d'exercer autant d'heures que bon leur semble.

Les consultations sont en partie prises en charge en amont par le gouvernement. Vous devrez vous acquitter du montant restant auprès de votre médecin, qui fixe lui-même le montant de sa consultation.

Reportez-vous à everybody.co.nz pour trouver un médecin près de chez vous.