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Bien que le réseau téléphonique au Maroc soit performant, les communications internationales peuvent être parfois de moins bonne qualité. L'installation d'une ligne téléphonique se fait très facilement et vous pouvez très souvent bénéficier d'un forfait internet/TV inclus dans votre abonnement. Le réseau marocain compte environ 3 millions de lignes principales.

Installation

Pour toute installation d'une ligne téléphonique ou internet, vous devrez :

• Fournir la copie de votre permis de séjour (ou de toute autre pièce d'identité avec photo)
• Vous acquitter des frais d'installation

Comptez un délai de quelques jours avant que la ligne fonctionne.

Principaux fournisseurs

• Maroc Télécom
• Méditel (Finance.com et Telefónica)
• Wana (ONA et Zain)

Appeler

Les numéros de téléphone au Maroc se composent de 9 chiffres (sans compter le 0 initial). Le pays utilise un plan de numérotation fermé, ce qui signifie qu'il faut composer l'indicatif régional pour les appels locaux. La ville de Casablanca a 10 indicatifs régionaux différents.

• Indicatif du pays : +212
• Code international : 00
• Préfixe interurbain : 0

Pour appeler l'étranger depuis le Maroc :
Composez le code de sortie (00) suivi du code du pays, de l'indicatif régional et du numéro de votre correspondant. Pour certains pays, vous ne devez pas composer le zéro initial de l'indicatif régional. Par exemple :
00 + code du pays + indicatif régional + numéro de téléphone
0520-xxxxxx

Pour appeler depuis l'étranger vers le Maroc :
Composez le code pour un appel international, tel que 00, puis 212 (code du pays pour le Maroc), suivi du numéro de téléphone sans le zéro initial de l'ancien indicatif régional. Par exemple :
212-520-xxxxxx

Téléphones publics

Vous trouverez de nombreuses cabines téléphoniques dans la majorité des villes du pays. Il existe également un réseau de téléboutiques ou télékiosques mettant à votre disposition des téléphones fonctionnant avec des pièces de monnaie.

Cartes prépayées

Rien de plus simple qu'une carte prépayée pour passer des appels internationaux lorsque l'on est à l'étranger. De plus, c'est le seul moyen de paiement accepté dans les téléphones publics. Le mode d'emploi des cartes est uniquement disponible en arabe ou en français mais après avoir composé le numéro figurant sur la carte, vous aurez également accès aux instructions en anglais si besoin est.

Vous pouvez vous procurer les cartes prépayées dans les bureaux de poste et les kiosques à journaux.

Mode d'emploi :
• Composez le numéro d'accès
• Entrez ensuite le code PIN
• Composez le numéro de téléphone de votre correspondant

Le MagicJack

Le MagicJack est un appareil qui se branche sur un port USB de votre ordinateur. Vous pouvez vous le procurer dans les magasins d'électroniques. Il vous permet de passer des appels téléphoniques à prix réduits par l'intermédiaire de votre ordinateur en lui attribuant un numéro local dans le pays de votre choix.

Skype et Live Chat

De nombreux sites ou programmes permettent aujourd'hui de discuter en direct sur Internet. A l'origine, il ne s'agissait que de programmes de discussion instantanée écrite mais depuis quelques années il est possible de converser en audio et visio. Grâce à Internet, ce service est très bon marché (souvent gratuit), facile d'utilisation et encore plus convivial qu'un appel téléphonique.

Skype se démarque en proposant un service de messagerie instantanée gratuite associé à la visio (ou audio) conférence et une option de téléphonie par Internet vers les mobiles et fixes à des prix plus qu'attractifs. Voyez aussi Google Talk, Windows Live Messenger et meebo entre autres.

Annuaire téléphonique : http://www.whitepages.com/ Annuaire européen : http://www.numberway.com/phone-numbers/1/