Le réseau de téléphonie mobile est très développé en Espagne et la couverture est en général excellente sur l'ensemble du territoire. Les téléphones doivent être compatibles GSM/GPRS et être équipés d'une carte de SIM. La plupart des téléphones venant de l'étranger devront être débloqués : de nombreux petits magasins de téléphonie mobile en Espagne proposent ce service (se libran moviles) pour environ 20 euros.

SMS

L'envoi de SMS (message texte) est très répandu, surtout parmi certains groupes sociaux (jeunes). Les SMS sont également utiliés comme moyen de paiement pour certains services.

Opérateurs

Principaux opérateurs de téléphonie mobile (operadores) en Espagne :

• Telefónica - Plus ancienne et plus grande entreprise, également connue sous le nom de Movistar. Bénéficie de la meilleure couverture en Espagne et a mis en place des partenariats avec plusieurs opérateurs internationaux.
• Vodafone - Option la plus intéressante pour les voyageurs en Europe avec des tarifs d'itinérance peu élevés.
• Orange (autrefois Amena) - Propose régulièrement des offres intéressantes sur des téléphones et des forfaits. Couverture parfois insuffisante dans les zones rurales.
• Yoigo - Nouvel opérateur.

Les opérateurs virtuels se développent de plus en plus en Espagne. Ils proposent souvent des tarifs inférieurs car ils ne possèdent pas le réseau qu'ils utilisent.

Opérateurs :
• Eroski Móvil
• Euskaltel
• PepePhone
• Lebara
• Carrefour Móvil
• Happy Móvil

La plupart des opérateurs de téléphonie mobile proposent le service client en anglais. Veillez à comparer les opérateurs pour trouver l'offre qui correspond à votre utilisation : en fonction des heures d'appel, comparez les tarifs vers les zones et les pays qui vous intéressent.

Tarifs

À la différence de l'Amérique du nord, les frais sont facturés à la personne à l'origine de l'appel et non pas au destinataire. En général, les personnes qui appellent sont facturés pour les frais de connexion (establecimiento de llamada) et le temps de communication. Le tarif de connexion (tarifa) est en général décompté à la minute ou à la seconde mais le temps d'appel est facturé à la seconde. La plupart des tarifs sont indiqués sans l'IVA (TVA) qui s'élève à 16 %.

Forfaits

Si vous prenez un forfait mensuel, vous aurez un téléphone à prix réduit et un temps de communication inclus. Ces abonnements vous engagent pour 1 ou 2 ans et peuvent être très difficiles à résilier.

Cartes prépayées

La majorité des utilisateurs de téléphone portable en Espagne utilisent une carte SIM prépayée. Une carte SIM est une petite carte dotée d'une puce qui s'insère dans un téléphone GSM. Vous disposez ainsi d'un numéro de téléphone local. Avec une carte prépayée, vous n'avez pas besoin de prendre un forfait ni de vous engager sur le long terme.

Pour rajouter du crédit (saldo), vous pouvez acheter une recharge dans les kiosques à journaux ou les superettes pour un montant de 15, 30 et 50 euros.

Vous trouverez des cartes prépayés chez la plupart des opérateurs, dans les magasins d'occasion ou dans les Petites Annonces d'EasyExpat.

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