Barcelone
Téléphone fixe à Barcelone
Les lignes fixes se font de plus en plus rares, au profit des lignes de téléphones portables. Cependant, l'installation d'une ligne téléphonique se fait très facilement et vous pouvez très souvent bénéficier d'un forfait internet/TV inclus dans votre abonnement. Vous aurez le choix entre de nombreuses formules.
Les appels téléphoniques en Espagne sont en général décomptés à la minute. Les tarifs varient en fonction des horaires et vous pouvez profiter de tarifs réduits si vous passez un grand nombre d'appels.
Installation
Dans la majorité des logements, il existe déjà un raccordement pour l'ouverture d'une ligne téléphonique. Il vous suffit alors d'effectuer un transfert de compte si la ligne téléphonique est déjà opérationnelle. Dans le cas où aucune ligne n'est disponible, contactez Telefónica qui est la seule entreprise autorisée à installer des lignes en Espagne. Les délais pour obtenir un rendez-vous avec un installateur peuvent être très long, aussi veillez à vous y prendre à l'avance.
- Une facture de Telefonica (le cas échéant) ou toute autre facture récente (électricité)
- Votre NIE et numéro de passeport
- Vos coordonnées bancaires
Principaux fournisseurs
Telefónica est l'opérateur national, principal fournisseur de téléphonie fixe, mobile (Movistar), et de lignes Internet et ADSL. Vous pouvez passer par d'autres opérateurs pour les appels longue distance et les forfaits Internet mais les lignes fixes sont systématiquement gérées par Telefónica. Vous pouvez joindre le service client en anglais en appelant le 1004 depuis l'Espagne et en suivant les instructions.
Facturation
Vous pouvez recevoir vos factures par courrier, par e-mail ou les consulter directement sur le site de Telefónica. La facturation se fait tous les deux mois.
En cas de non-paiement, le service sera interrompu.
Pour appeler
Appels internationaux depuis l'Espagne :
Composez le code de sortie (00) suivi du code du pays, de l'indicatif régional et du numéro de votre correspondant. Pour certains pays, vous ne devez pas composer le zéro initial de l'indicatif régional. Par exemple :
00 + code du pays + indicatif régional + numéro de téléphone
Appels internationaux vers l'Espagne :
Composez le code pour un appel international, tel que 00, puis 34 (code du pays pour l'Espagne), suivi du numéro de téléphone sans le zéro initial de l'indicatif régional. Par exemple :
0041 34 995 1570
- Barcelone 93
- Madrid 91
- Séville 95
- Valence 96
Cabines téléphoniques
Vous trouverez de nombreux téléphones publics vous permettant de passer des appels locaux et internationaux. Vous pouvez utiliser des pièces ou des cartes téléphoniques, ces dernières étant l'option la moins chère. Les tarifs pour les appels internationaux sont réduits entre minuit et 8h00 et pendant les week-ends.
Cartes prépayées
Rien de plus simple qu'une carte prépayée pour passer des appels internationaux lorsque l'on est à l'étranger. De plus, c'est le seul moyen de paiement accepté dans la plupart des téléphones publics. Le mode d'emploi des cartes est uniquement disponible en espagnol ou en catalan mais après avoir composé le numéro figurant sur la carte, vous aurez également accès aux instructions en anglais si besoin est.
Vous pouvez vous procurez les cartes dans les locutorios, les kiosques, les bureaux de poste (correo), les marchands de journaux, etc. Les cartes sont en général valables entre 45 et 90 jours. Comptez entre 6 € et 15 €.
- Composez le numéro d'accès
- Entrez ensuite le code PIN
- Composez le numéro de téléphone de votre correspondant
Skype et Live Chat
De nombreux sites ou programmes permettent aujourd'hui de discuter en direct sur Internet. A l'origine, il ne s'agissait que de programmes de discussion instantanée écrite mais depuis quelques années il est possible de converser en audio et visio. Grâce à Internet, ce service est très bon marché (souvent gratuit), facile d'utilisation et encore plus convivial qu'un appel téléphonique.
Skype se démarque en proposant un service de messagerie instantanée gratuite associé à la visio (ou audio) conférence et une option de téléphonie par Internet vers les mobiles et fixes à des prix plus qu'attractifs. Voyez aussi Google Talk, Windows Live Messenger et meebo entre autres.
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Article lié : Téléphone portable en Espagne
Mise à jour 20/06/2012
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