Hôpitaux
Pour appeler une ambulance, composez le 194. Votre interlocuteur ne parlera sûrement que le croate, veiller à savoir au minimum communiquer votre adresse dans cette langue. Il existe des services téléphoniques payants qui vous mettent en relation avec des opérateurs parlant votre langue maternelle et qui peuvent réaliser des démarches par téléphone en votre nom.
La plupart des hôpitaux sont affiliés au système national de sécurité sociale, mais toute personne nécessitant des soins d'urgence sera prise en charge, même sans aucune couverture sociale. Les hôpitaux sont ouverts 24 heures sur 24 et disposent tous d'un service d'urgence (Hitna služba).
Hôpitaux à Zagreb :
- Klinicka bolnica Merkur - Zajceva 19 ; Tél. : +385 (0) 1 24 31 390
- Klinicka bolnica Sveti Duh - Sveti duh 64 ; Tél. : +385 (0) 1 3712 111
- Klinicka bolnica Dubrava - Avenija Gojka Šuška 6 ; Tél. : +385 (0) 1 2902 444
- Klinicki bolnicki centar Zagreb (Rebro) - Kišpaticeva 12 ; Tél. : +385 (0) 1 2388 888
- Klinicki bolnicki centar Zagreb (Šalata) - Šalata 2-4 ; Tél. : +385 (0) 1 4554 333
- Klinicki bolnicki centar Sestre milosrdnice - Vinogradska 29 ; Tél. : +385 (0) 1 3787 111
- Klinika za djecje bolesti Zagreb (Hôpital pour enfant Klaiceva) - Klaiceva 16 ; Tél. : +385 (0) 1 4600 111
- Klinika za traumatologiju (Clinique de traumatologie) - Draškoviceva 19 ; Tél. : +385 (0) 1 4697 000
Pharmacies
Vous trouverez des pharmacies "ljekarna" dans toute la ville de Zagreb. Vous les identifierez facilement à leur enseigne en forme de croix verte, allumée pendant les heures d'ouverture. À Zagreb, les pharmacies sont généralement ouvertes entre 8h et 20h du lundi au vendredi, et de 8h à 14h le samedi. Gradska ljekarna Zagreb, une chaîne de pharmacies, propose une carte en ligne pour localiser les pharmacies.
Cinq pharmacies sont ouvertes 24 heures sur 24, y compris les dimanches et jours fériés :
- Trg bana J. Jelacica 3 ; Tél. +385 (0) 1 4816 198
- Ilica 301 ; Tél. +385 (0) 1 3750 321
- Grižanska 4, Tél. +385 (0) 1 2992 350
- Av. V. Holjevca 22, Tél. +385 (0) 1 6525 425
- Ozaljska 1, Tél. +385 (0) 1 3097 586
De nombreux médicaments ne sont délivrés que sur ordonnance. Toutefois, les médicaments pour des affections mineures telles que le rhume, la grippe et les douleurs modérées, sont en vente libre. De nombreux pharmaciens parlent anglais et pourront vous conseiller pour traiter vos symptômes.
Le taux de remboursement varie en fonction des médicaments : certains sont entièrement pris en charge par la Sécurité sociale, d'autres ne le sont que partiellement ou pas du tout.
Mise à jour 14/03/2016
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