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Le taux de pénétration en téléphonie mobile est très élevé en Croatie (mobitel). La majeure partie de la population est équipée de téléphones portables, également utilisés pour effectuer diverses transactions (achat de tickets de transports ou de stationnement).

Le réseau GSM utilisé est le même qu'en Europe. Attention, si vous venez des États-Unis ou de certains pays d'Asie, il est possible que votre téléphone ne soit pas utilisable en Croatie. Les tarifs des téléphones portables de base sont tout à fait accessibles. Vous pouvez vous les procurer dans les kiosques à journaux, les bureaux de poste et les stations services.

Opérateurs

Vous trouverez cinq fournisseurs de téléphonie portable en Croatie :

• T-com
• Tele2
• Vip
• BonBon (utilise le réseau de T-com)
• Tomato (utilise le réseau de Vip)

Forfaits

N'hésitez pas à comparer les opérateurs et les forfaits proposés et pensez à vous attarder sur les conditions du contrat. Les tarifs sont en général moins élevés si vous prenez un forfait que si vous choisissez l'option carte prépayée. Veillez à choisir votre forfait en fonction de la durée de votre séjour en Croatie. Pensez également à l'option Pay as you go.

Pour choisir le forfait qui vous convient le mieux, prenez en considération tous les critères :

• Utilisation personnelle : essayez d'évaluer votre consommation personnelle : à quelles heures appelez-vous le plus ? Combien d'heures par jour ou par mois environ ? SMS ? Appels internationaux ? etc.
• Réseau : si vous vivez dans un endroit isolé, voyez avant tout quel opérateur couvre le mieux votre région.
• Frais et tarifs : voyez les différents forfaits proposés, qu'incluent-ils ? Lequel répond le mieux à vos besoins ?

Pay As You Go

Si vous ne voulez pas vous engager avec un forfait, préférez le service Pay-as-you-go. Cette formule est souvent privilégiée par les expatriés et les touristes pour sa simplicité d'utilisation et ses tarifs abordables..

Vous pouvez vous procurer une carte SIM auprès de la plupart des fournisseurs ou chez les marchands de journaux. Pour profiter de ce service (vous payez ce que vous consommez), il vous faudra acheter du crédit afin de pouvoir passer des appels et envoyer des messages texte. Pour passer ensuite à un forfait prépayé avec de meilleurs tarifs, consultez directement votre fournisseur ou consultez son site internet pour plus d'informations.

Pour créditer votre compte, achetez une recharge dans les kiosques à journaux et composez le code qui y figure. Vous pouvez également vous procurer ces recharges dans la plupart des distributeurs automatiques et des supermarchés.