Monnaie
La devise croate est la kuna, signifiant "martre" en croate, du nom du petit mammifère qui a été choisi comme symbole de la monnaie croate en souvenir d’une époque ou l’on payait en peau de martre. La kuna a pour abréviation locale « Kn » et pour sigle international « HRK ».
Elle se divise en 100 lipas ("tilleul" en croate).
DAB (Distributeurs) et Cartes de crédit
Vous trouverez de nombreux distributeurs à Zagreb, en particulier au centre-ville. Appelés bankomat, la plupart acceptent les cartes Visa, Mastercard, Amex, Cirrus, Plus et Maestro. Certains distributeurs prennent une commission pour les retraits d'espèces, renseignez-vous auprès de votre banque.
Change
Pour profiter du meilleur taux, retirez directement au distributeur automatique ! Vérifiez si votre banque applique des taux particuliers pour les retraits à l'étranger mais cela reste bien souvent le moyen le plus sûr et le plus économique de vous procurer de la monnaie locale.
Vous trouverez de nombreux bureaux de change au centre-ville. Appelés "mjenjacnica", vous les reconnaîtrez à leurs enseignes lumineuses jaunes. Les bureaux de change pratiquent des taux raisonnables et prennent parfois de faibles commissions. Renseignez-vous sur les taux avant de faire changer votre argent.
Vous pouvez également changer de l'argent dans les hôtels, banques et aéroports, avec toutefois des commissions plus élevées.
Virements bancaires
En fonction des banques, les virements internationaux peuvent entraîner des frais assez conséquents et/ou des marges sur le taux de change. La manière la plus simple d'effectuer un virement international est d'ouvrir un compte à double devises.
Pour effectuer un virement, vous devrez fournir quelques renseignements sur l'établissement destinataire.
Informations à fournir:
- Nom ou code de l'agence bancaire
- Les coordonnées complètes de la banque
- Le code SWIFT de l'agence (système de code international qui identifie les agences de chaque banque, dans chaque pays)
- Nom du détenteur du compte
- Numéro de compte sur lequel le virement doit être effectué (IBAN pour des virements européens)
Ouvrir un compte
En Croatie, la plupart des principales banques permettent aux ressortissants étrangers d'ouvrir un compte pour non-résidents. La plupart des banques offrent des services de qualité semblable. Comparez les offres pour trouver la banque qui vous convient le mieux, attention aux frais parfois déguisés. Renseignez-vous auprès de votre entourage et prenez conseil auprès des banques elles-mêmes avant de vous décider.
Ouvrir un compte bancaire n’est pas très difficile, vous devrez juste fournir un certain nombre de documents. En plus de votre passeport, on vous demandera votre OIB (numéro d'identification fiscale personnel) et un justificatif de domicile (votre visa peut parfois suffire).
La plupart des banques vous délivreront une carte de débit, qui vous permet de retirer de l'argent dans les distributeurs et d'effectuer des achats qui seront débités directement sur votre compte bancaire. Vous recevrez en principe votre carte à votre domicile. Votre code vous sera envoyé séparément pour plus de sécurité.
La plupart des banques proposent un service d'opérations bancaires en ligne : consultation du solde, virements et paiements en ligne.
Banques
Les heures d'ouverture varient en fonction des banques, mais la plupart sont ouvertes pendant les heures de travail standards, parfois jusqu'à 19h. Elles ouvrent en principe le samedi matin et sont fermées le dimanche.
Mise à jour 14/03/2016
Services Partenaires
31/03/2023
Officiellement (selon la banque nationale croate) elles demandent ce qu'elles veulent pour prévenir le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
Et n'essayez pas de leur faire comprendre que ce document contient des informations confidentielles entre vous et votre employeur qui n'apportent rien à la prévention du blanchiment (vos horaires de travail, vos semaines de vacances...) : cette notion de données personnes et de vie privée n'existe pas dans leur esprit. Vous aurez beau tenter de poser la question de façon naïve, elles vous feront comprendre de façon soit très arrongante, soit très agressivement que la règle ne se discute pas. Il y a une présomption de culpabilité systématique.
Et malheureusement sans compte en banque dans un pays, il est quasi impossible de vivre.