Le pays a récemment connu la déréglementation du marché des télécommunications. Jusqu'en 2004, T-COM (à présent T-Hrvatski telecom) était le seul fournisseur de téléphonie fixe et d'Internet. Optima Telekom a été le premier nouveau fournisseur à profiter de la libéralisation du marché et fonctionne depuis 2005.
Les lignes fixes se font de plus en plus rares, au profit des lignes de téléphones portables. Cependant, les différents fournisseurs proposent toujours ce service.
Pour appeler vers l'étranger depuis la Croatie, composez d'abord le code de sortie (00), suivi de l'indicatif du pays de destination, le code région si besoin et enfin le numéro de téléphone.
Par exemple, pour un appel vers les États-Unis depuis la Croatie : 00 1 xxx xxx xxxx.
Composez l'indicatif international (00) puis celui de la Croatie (385) et enfin l'indicatif régional, sans le 0 initial, suivi du numéro local.
Pour un appel national, composez l'indicatif régional avec le 0 initial. Par exemple, pour un appel vers Split depuis Zagreb : 0 21 xxx xxxx.
Consultez la liste des indicatifs régionaux en ligne.
T-Hrvatski telekom est le principal opérateur de téléphonie fixe. Parmi ses concurrents :
Dans la majorité des logements, il existe déjà un raccordement pour l'ouverture d'une ligne téléphonique. Dans le cas contraire, contactez votre propriétaire afin qu'il fasse relier votre logement au réseau.
Il vous faudra ensuite souscrire une offre auprès d'un opérateur de téléphonie pour l'ouverture de la ligne.
Comparez les offres des différents opérateurs avant de vous décider (services, packages, frais d'installation). En échange d'un engagement par contrat pour une certaine durée (deux ans le plus souvent), les frais d'installation sont souvent réduits ou offerts pour des packages Internet, TV, téléphone.
Lorsque vous avez choisi une offre et un opérateur, prenez contact avec lui pour l'ouverture de la ligne. Pour cela, vous devrez fournir certains documents :
Vous trouverez encore quelques téléphones publics à Zagreb. La plupart n'acceptant plus les pièces de monnaie, vous devrez utiliser une carte prépayée pour passer un appel.
Rien de plus simple que les cartes prépayées pour passer des appels internationaux lorsque l'on est à l'étranger. De plus, c'est le seul moyen de paiement accepté dans la plupart des téléphones publics. Vous pouvez vous les procurer dans les bureaux de poste, les stations services, les supermarchés et les kiosques à journaux. Hrvatska pošta propose des cartes prépayées avec les tarifs les plus bas pour les appels internationaux.
Comment utiliser cette carte ?
Grâce à des innovations telles que Skype et Google Talk, il est plus facile que jamais de rester joignable pendant des séjours à l'étranger. Skype est un programme proposant un service de messagerie instantanée gratuite associé à la visio (ou audio) conférence et une option de téléphonie par Internet vers les mobiles et fixes à des prix plus qu'attractifs. Google Talk fonctionne sur le même principe.
En plus de Skype, il existe à présent plusieurs applications sur smartphone qui permettent de communiquer gratuitement entre utilisateurs, tels que Viber. Pour plus d'informations pour rester connecté à l'étranger, consultez l'article d'EasyExpat, Expats Connect: Skype and Other Services.
Annuaire téléphonique : http://phonebookoftheworld.com/croatia/ Annuaire croate : http://imenik.tportal.hr/ |
Mise à jour 14/03/2016
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