Le site Internet de la poste espagnole est :
http://www.correos.es
Au côté des services postaux classiques, un nombre limités d'autres produits
sont offerts tels que l'envoi de télégrammes, de faxes, de documents on line
( burofax) qui permet l’envoi urgent de document sous signature du destinataire,
et des services bancaires. La poste sert aussi de caisse d'épargne.
Contrairement à la majorité des services postaux Européens, les services postaux
espagnols produisent peu de brochures et vous pouvez avoir des difficultés à
obtenir un tarif.
Il est recommandé d'envoyer le courrier international par avion (por correo
aéreo). Il y a un service moins cher à travers l'Europe (por barco or correo
ordinario) mais il met des semaines. Bien que les lettres postées en Espagne
arrivent en Europe en 2 à 4 jours, cela peut parfois prendre 7 jours. Les lettre
par avion entre l'Espagne et l'Amérique du Nord mettent habituellement de 10
jours à deux semaines. Envoyer les lettres en envoi urgent (exprés or urgente)
n'est pas la solution car il n'y pas de garantie que cela arrive plus tôt.
Les heures d’ouverture dépendent de chaque succursale, et peuvent varier de
8.30 ou 10.00 à 14.00 ou jusqu’à 22.00, vous pouvez trouver certaines postes
ouvertes le dimanche et les jours fériés, notament a l’aéroport de Madrid Barajas,
consultez la page web, en cliquant sur “oficinas” cooreos vous informe des horaires
d’ouverture de chaque bureau de poste en Espagne
Si vous souhaitez rediriger votre courrier (reexpedir) vous
devez vous présenter au bureau de poste avec votre nouvelle et ancienne adresse.
Ce service s’effectue au niveau national et international, et vous pouvez le
souscrire pour 1 à 6 mois. Il n'y a pas de formulaire officiel et nous vous
conseillons plutôt d'avertir tous vos correspondants de votre changement d'adresse
et de demander au nouvel occupant de vous envoyer le courrier qui vous est destiné.
Si vous souhaitez acheter des timbres uniquement, il est
plus simple de les acheter au bureau de tabac (estanco - gros signes "tabac"
marron et jaune), bien qu'ils n'aient pas de balances , ils sont généralement
informés du cout postal d’envoi type pour chaque pays.
Les boites aux lettres (buzones) en Espagne sont grandes
et jaunes, posées sur le sol. Dans les villes les boites aux lettres
ont parfois deux ouvertures : pour la localité (ciudad ou localidad) et pour
les autres provinces et le courrier international (provincias y extranjero).
Il y a aussi parfois des boites séparées pour Madrid (Madrid Capital), les provinces
(provincias), le reste de l'Espagne (resto España) et l'international (extranjero).
Les boites aux lettres sont parfois difficiles à trouver mais il y en a toujours
à côté des Postes et des gares.