Montréal
Télévision & Internet à Montréal
Télévision
Plus de 99% des ménages possèdent la télévision au Québec. Le format de télévision se conforme aux normes nord-américaines, avec une grille de programmation de 30 minutes, des films publicitaires, etc., mais la langue dominante des programmes est le français.
Programmes
Le Canada a sa propre industrie de télévision mais elle est fortement influencée par les médias américains. Le gouvernement a mis en place des quotas de « contenu canadien » : environ 60% des programmes doivent être produits au Canada et 50% en première partie de soirée. Cette influence américaine est moins flagrante au Québec car la programmation est principalement en français.
TV par câble
Le Québec a le plus faible taux de pénétration de la télévision par câble-satellite au Canada, mais ces services et ces options sont largement répandues. Bien souvent, les abonnements à la télévision par câble sont combinés à des packages téléphone fixe et Internet haut débit.
Pour l'installation, vous pouvez normalement tout régler en ligne ou par téléphone. Vous devez au préalable ouvrir un compte auprès de votre fournisseur. Pour cela, vous devrez communiquer vos coordonnées complètes (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail) ainsi qu'un numéro de carte de crédit et/ou un historique bancaire. Si vous n'avez pas d'historique bancaire au Canada, vous devrez payer une caution ou avoir un garant. On vous demandera de choisir une date afin qu'un technicien vienne installer le service à votre domicile. Si le service est déjà installé, vous n'aurez qu'à faire mettre le contrat à votre nom et fournir un RIB et le formulaire d'autorisation de prélèvement. Si vous êtes en location, vous serez peut-être amené à obtenir l'accord de votre propriétaire pour installer certaines paraboles, en particulier si votre installateur doit percer les murs intérieurs ou extérieurs. Des frais seront facturés en cas de résiliation de votre contrat.
- Bouquets numériques de base - à partir de 20$ par mois
- Bouquets numériques HD - à partir de 82$ par mois
- Bouquets numériques complets - à partir de 80$ par mois
La plupart des fournisseurs vous proposent un compte client consultable et acceptent le règlement des factures en ligne, par téléphone ou dans leurs agences.
TV par satellite
Les services par satellite de radiodiffusion directe sont également appelés réception directe par satellite. Comptez environ 36$ par mois pour un bouquet de base et 110$ par mois pour des bouquets complets. La plupart des fournisseurs vous proposent un compte client consultable et acceptent le règlement des factures en ligne, par téléphone ou dans leurs agences. Bien souvent, les abonnements à la télévision par câble sont combinés à des packages téléphone fixe et Internet haut débit.
Pour l'installation, vous pouvez normalement tout régler en ligne ou par téléphone. Vous devez au préalable ouvrir un compte auprès de votre fournisseur. Pour cela, vous devrez communiquer vos coordonnées complètes (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail) ainsi qu'un numéro de carte de crédit et/ou un historique bancaire. Si vous n'avez pas d'historique bancaire au Canada, vous devrez payer une caution ou avoir un garant. On vous demandera de choisir une date afin qu'un technicien vienne installer le service à votre domicile (comptez un délai d'une semaine). Les frais d'installation sont parfois offerts lors de promotions ou offres spéciales. Votre fournisseur peut également vous facturer des frais supplémentaire pour la location d'un décodeur ou d'une parabole. Si vous êtes en location, vous serez peut-être amené à obtenir l'accord de votre propriétaire pour installer certaines paraboles, en particulier si votre installateur doit percer les murs intérieurs ou extérieurs. Des frais seront facturés en cas de résiliation de votre contrat.
FournisseursInternet
Le taux de pénétration d'Internet au Canada est excellent et plusieurs types de connexions sont disponibles, de la fibre optique au DSL à l'IPTV. Le débit minimum pour l'Internet haut débit au Canada est de 1,5 Mbit/s et le débit le plus élevé pour le téléchargement est de 1Gb/s (Shaw) et 200 MBit/s (Videotron et Eastlink). De nombreux forfaits annoncent « jusqu'à » un certain débit mais en réalité, les débits mentionnés ne sont pas toujours disponibles de façon régulière ni dans toutes les régions.
Contrats et tarifs
La plupart des fournisseurs facturent entre 25 et 110$ par mois et proposent des engagements sur 1, 2 ou 3 ans. Notez que de nombreux fournisseurs annoncent des offres de prix de lancement et que leurs tarifs mensuels sont susceptibles d'augmenter après 3, 6, ou 12 mois. Vous pouvez également être facturés de frais supplémentaires pour la location de l'équipement.
La plupart des fournisseurs vous proposent un compte client consultable et acceptent le règlement des factures en ligne, par téléphone ou dans leurs agences. Bien souvent, les abonnements à Internet sont combinés à des packages téléphone fixe et télévision par câble ou satellite. La plupart du temps, vous devrez vous acquitter de frais d'installation. Certains fournisseurs proposent une installation gratuit dans leurs offres promotionnelles. Des frais seront facturés en cas de résiliation de votre contrat.
Certains fournisseurs mettent en place des plafonds de connexion, ou facturation basée sur l'utilisation, qui limitent l'utilisation mensuelle d'Internet des consommateurs. Avec ce système, les fournisseurs Internet facturent chaque méga-octet ou gigaoctet utilisé au-dessus d'un certain seuil. Par exemple, pour un forfait Internet de 25GB par mois, vous serez facturé 1,90$/GB supplémentaire. Ces tarifs varient en fonction des fournisseurs.
Fournisseurs
Installation
Lorsque vous avez choisi votre FAI, prenez contact par Internet ou téléphone afin de prendre rendez-vous pour l'installation. Il est parfois nécessaire de faire appel à un technicien pour une installation et un câblage corrects.
- Justificatif d'identité
- Justificatif de domicile (facture ou quittance de loyer)
- Caution
Wi-Fi
Un accès Wi-Fi gratuit est disponible dans de nombreux endroits publics au Canada, y compris les parcs publics, les bibliothèques, les écoles, les aéroports, les hôtels, les magasins d'électronique et certains cafés et restaurants tels que Starbucks ou Tim Hortons. Cherchez la mention Île Sans Fil sur les devantures ou consultez le site http://www.ilesansfil.org/ pour localiser les points d'accès. La plupart d'entre eux sont gratuits mais dans les commerces (cafés, restaurant...), l'accès est principalement destiné à la clientèle. Dans tout le pays, les bibliothèques proposent gratuitement l'accès à des ordinateurs mais vous devez posséder la carte de bibliothèque pour les utiliser.
Service Internet mobile
La plupart des FAI au Canada proposent des services Internet mobile entre 35 et 70$ par mois, permettant aux consommateurs de se connecter à Internet sur leurs ordinateurs portables à l'extérieur de chez eux. Certains utilisateurs de téléphone portable au Canada peuvent également connecter leurs téléphones à leurs ordinateurs. Dans ce cas, vous êtes facturé sur votre facture de téléphone portable. Consultez votre fournisseur pour plus de renseignements.
Cybercafés
Vous trouverez de nombreux cybercafés à Montréal. Comptez de 1,50$ à 5$ de l'heure. Il est également possible d'imprimer, de scanner, de graver des CD-Rom, etc. sur place avec un supplément. Attention cependant, on a constaté beaucoup de vols dans les cybercafés où l'attention des utilisateurs est souvent focalisée sur les écrans.
ÎLe Sans Fil, organisme communautaire sans but lucratif, propose plus de 150 points d'accès gratuits. Vous devez cependant y adhérer avant de pouvoir vous connecter. Vous trouverez une carte des points d'accès sur le site.
Cafelenet.24
Adresse : 903 decarie, Montréal, QC
Tél. : 514-748-0094
Un des cybercafés les plus populaires de Montréal, surtout parmi les joueurs. Vous y trouverez plus de 35 ordinateurs disponibles à 3,50$ de l'heure. Ouvert 24h/24.
NEO Internet Café
Adresse : 1839 rue St. Catherine ouest, Suite 110 (2° étage), Montréal
Tél. : 514-670-2108
Situé près de l'université Concordia, ce café propose plus de 30 ordinateurs. Possibilité entre autres de jeux en ligne, photocopies, scans de documents, discussions en ligne.
Boba Cafe-Internet
Adresse : 704 Sainte-Catherine ouest, Montréal
Tél. : 514-390-0638
Plus de 18 postes disponibles pour surfer/jouer/discuter en ligne. Possibilité de graver des CD/DVD, impression de documents, services de fax.
Espresso Net
Adresse : 1152 rue St Catherine, Montréal
Tél. : 514-527-0564
Élégant cybercafé avec plus de 25 PC disponibles dans plusieurs langues. Les services incluent le raccordement à l'Internet haut débit, l'accès wi-fi, les jeux en ligne, le scan de documents, l'impression, la copie de CD, etc.
Mont Royal Depot
Adresse : 1680 avenue Mont Royal Est, Montréal, QC, H2J 1Z5
Tél. : 514 788 0068
Ordinateurs haut de gamme pour discuter en ligne, surfer sur le net ou jouer. 3 $ de l'heure.
Mise à jour 22/05/2013
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