Les services de télécommunications des EAU sont fournis exclusivement par Emirates Telecommunication Corporation (Etisalat), qui fut fondé en 1978. Etisalat est possédé par le gouvernement à hauteur de 60% et 40% par des citoyens des émirats.

Dubai a un bon service téléphonique, avec des communications gratuites et une numérotation directe vers 150 pays. Des taux réduits sont disponibles sur les appels internationaux entre 21h et 7h. Les cabines téléphoniques, qui fonctionnent soit avec des pièces ou des cartes, sont largement disponibles au travers des EAU et des cartes téléphoniques peuvent être achetées dans de nombreux supermarchés et des pharmacies, ou dans les centres d'affaire Etisalat.

Si vous souhaitez avoir votre propre numéro de téléphone dans les EAU, vous devez posséder un visa de résidence. Lorsque vous demandez une connexion à une ligne téléphonique, vous devrez payer des frais de mise en service, un formulaire à remplir et une copie de votre passeport, de votre visa de résidence, et votre bail de logement. Vous serez facturés trimestriellement pour l'utilisation du service téléphonique. La même demande s'applique lorsqu'on souhaite posséder un mobile (GSM).

Les renseignements téléphoniques à Dubai sont accessibles en appelant le 180.

Le code pays pour Dubai est +9714.