En cas d'urgence, composez le 111. Ce numéro vous mettra en relation avec les services de police, d'ambulance et les pompiers.

La Nouvelle-Zélande est un pays relativement sûr comparé à d’autres mais cela n'empêche pas de rester prudent. La police néo-zélandaise a la réputation d'être toujours disponible et prête à aider, n'hésitez donc pas à approcher un agent en cas de problème. Les agents de police ne sont pas armés.

Voici quelques recommandations à suivre pour éviter les incidents :

• Si vous êtes une femme et devez rentrer tard le soir, faites-vous raccompagner, éviter de marcher seule.
• Eviter les zones non-éclairées ou les rues peu animées.
• Pensez à toujours fermer votre voiture dans les villes, surtout si vous stationnez dans une rue peu fréquentée.
• Hors des villes et sur les sites touristiques, ne garez pas votre voiture à l'écart.
• Ne laissez pas vos possessions dans le véhicule.

Dans les hôtels et bâtiments publics les consignes d'évacuation et numéros d'urgence sont toujours affichés. De même, vous trouverez sur la couverture des annuaires téléphoniques la marche à suivre en cas de catastrophe naturelle. Les tremblements de terre sont en effet relativement fréquents, même s'ils sont rarement sérieux et ne causent le plus souvent que très peu de dommages matériels. Le numéro de téléphone du service de secours Civil Defence apparaît sur les annuaires.