Comme c'est le cas à peu près partout dans le monde hormis aux Etats-Unis, le système GSM est utilisé en Nouvelle-Zélande. Si votre téléphone est paramétré pour un autre système, il vous faudra vous procurer une carte SIM ou un nouveau mobile sur place ou bien souscrire à un abonnement auprès d'un opérateur local.

La couverture réseau dans les villes est extrêmement bonne quel que soit l'opérateur que vous choisissez ; cependant si vous prévoyez d'emménager à la campagne, assurez-vous avant de souscrire un abonnement qu’une bonne couverture réseau est disponible dans la zone choisie, certaines zones ne sont en effet pas couvertes (par exemple dans les parcs nationaux).

Les principaux opérateurs sont Vodafone et XT Mobile Network (Telecom New Zealand). Vous pourrez acheter une carte prépayée ou des forfaits pay-as-you-go ou bien prendre un abonnement auprès de Vodafone sans trop de problème. Chez XT, on vous demandera parfois de faire l'acquisition d'un téléphone spécifique pour pouvoir bénéficier d'une offre promotionnelle.