Le système de santé aux Pays-Bas est très spécial et pourra vous sembler bien loin de tout ce que vous avez pu connaître. De manière générale, les Néerlandais ont coutume de penser que dans la plupart des cas, le corps se soigne de lui-même, avec peu ou sans aide extérieure. Par conséquent, ne soyez pas surpris si votre médecin (huisarts) ne vous prescrit qu’un peu de repos et une soupe chaude plutôt que des médicaments ou des piqûres. Ceci mis à part, le niveau de la Médecine est excellent aux Pays-Bas et la technologie médicale néerlandaise est parmi les meilleures du monde.

Le gouvernement n’est pas responsable de la gestion du système de santé au jour le jour. Des prestataires privés fournissent les services de santé et le gouvernement se contentent de surveiller l’accessibilité aux soins et leur qualité. Si vous vivez aux Pays-Bas ou si vous y payer un impôt sur le revenu, vous devez souscrire une assurance de santé (l’équivalent de notre sécurité sociale + d’une mutuelle) locale.

Urgences et chirurgie

En cas d’urgence, appelez le '112'. Vous entrerez ainsi en relation avec les pompiers, la police ou les services de secours. En cas d’accident ou de problème de santé mettant vos jours en péril, vous serez d’office admis à l’hôpital. Si le caractère urgent n’est pas prédominant, c’est votre médecin généraliste qui décidera si une hospitalisation est ou non nécessaire et qui s’occupera de vous faire admettre. Il y a de nombreux hôpitaux de bonne voire d’excellente qualité dans la capitale hollandaise (ziekenhuizen). En voici une liste non exhaustive :

L’AMC
Adresse : Meibergdreef 9
Tél. : +31(0)20 566 91 11
Site Internet : www.amc.uva.nl

Hôpital d’Amstelveen
Adresse : Laan van de Helende Meesters 8
Tél. :  +31 (0)20 347 47 47
Site Internet : www.ziekenhuisamstelveen.nl

Institut Néerlandais de traitement du Cancer/Antoni van Leeuwenhoek
Centre de traitement et de recherche contre le cancer
Adresse : Plesmanlaan 121 
Tél. : +31(0)20 512 9111
Site Internet : www.nki.nl

Hôpital sur l’IJ
Adresse : Statenjachtstraat 1
Tél. : +31 (0)20 634 6346
Site Internet : www.bovenij.nl

L’OLVG
Onze Lieve Vrouw Gasthuis (Clinique de la Bonne Mère)
Adresse : Oosterpark 9
Tél. : +31 (0)20-599 91 11
Site Internet : olvg.ziekenhuis.nl

Clinique du Prinsengracht
Adresse : Prinsengracht 769 
Tél. : +31 (0)20-599 41 00
Site Internet : olvg.ziekenhuis.nl

Le Centre Médical du VU
Adresse : De Boelelaan 1117 - 1118
Tél. : +31 (0)20 444 4444
Site Internet : www.vumc.nl

Hôpital de Slotervaart
Adresse : Louwesweg 6 
Tél. : +31 (0)20-512 55 11
Site Internet : ziekenhuis.slz.nl

Sint Lucas Andreas
Adresse : Jan Tooropstraat 164 
Tél. : +31 (0)20 510 8911
Site Internet : www.slaz.nl

A la pharmacie

Aux Pays-Bas, une pharmacie est une apotheek et vend des médicaments avec et sans ordonnance. Il faut en général avancer les frais de médicaments qui vous sont ensuite remboursés par votre assurance santé après envoi de la feuille de soin et de la facture à leurs services. Les pharmacies sont normalement ouvertes du lundi au samedi de 9h à 17h30. Vous trouverez sur les portes des « Apotheek » la liste des pharmacies de garde (soirées et dimanches).