Gaz et électricité
Les Pays-Bas ont des infrastructures excellentes. Toutes les habitations sont pourvues d’électricité, du gaz de ville et d’eau potable, et dans les grandes villes le haut débit Internet et la télévision par câble sont aussi omniprésents. Afin que le marché de l’énergie reste compétitif, on l’a ouvert à la concurrence le 1er juillet 2004. De fait, de nombreuses sociétés offrent aujourd’hui des services intégrés, fournissant gaz et électricité et le consommateur est libre de choisir son fournisseur d’énergie(s).
Bien que bon nombre d’entreprises offrent ces services, obtenir son raccordement au gaz et à l’électricité peut se révéler un vrai chemin de croix, notamment pour ceux qui ne parlent pas la langue locale. Même si l’anglais est très utilisé aux Pays-Bas, vous serez confronté à des interfaces téléphoniques en néerlandais avant de pouvoir avoir en ligne un opérateur parlant anglais. Si la difficulté est trop grande, il vous faudra peut-être l’aide d’un ami ou d’un collègue néerlandais. Cela vous fera gagner une éternité.
Les tarifs varient bien sûr d’un fournisseur à l’autre. Les options "vertes", courants écologiques, qui correspondent aux énergies provenant de zones écologiquement préservées ou baignées d’énergie renouvelable propre comme par exemple le soleil ou la mer, sont très en vogue.
Le courant électrique utilisé communément aux Pays-Bas est du 230 Volts, avec une fréquence de 50 Hertz. Si vous voyagez dans le pays avec des appareils d’autres voltages ou fréquences, il vous faudra donc un adaptateur. Les tarifs de nuit sont plus avantageux pour les habitations dotées d’un compteur. Le tarif réduit vaut entre 23h et 7h du matin et les week-ends, du vendredi soir 23h au lundi matin 7h.
Voici une liste des principaux fournisseurs de gaz et d’électricité aux Pays-Bas :
Eau
L’eau du robinet est potable et propre dans tout le pays. Les compagnies des Eaux, le gouvernement et les provinces travaillent ensemble afin d’en garantir la qualité et la distribution.
Le pays est divisé en différentes zones géographiques pour les ressources en eau. Les compagnies des Eaux (Waterschappen) sont charges du contrôle du flux, de la gestion des ressources (quantitativement et qualitativement) et du traitement des eaux usées.
Un impôt est prélevé pour la gestion et distribution de l’eau et le consommateur paye en suite en fonction de sa consommation personnelle. Si vous êtes en location, les factures d’eau sont généralement réglées directement par l’agence ou le propriétaire. La compagnie des Eaux du district assainit les eaux des foyers et entreprises et prélève par conséquent une taxe de pollution. Les taxes de pollution sont souvent combinées aux taxes sur les ordures ménagères prélevées par les municipalités ou aux impôts couvrant le financement de travaux publics d’aménagement. Les propriétaires sont responsables du bon fonctionnement de leur système d’approvisionnement en eau.
Voici le numéro de téléphone du principal fournisseur d’eau situé à Amsterdam : 020 553 6396.
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