Des éléments de réponse ici: http://www.easyexpat.com/en/faq/practical/q44.htm

Ceci dit, il me semble que l'enregistrement d'une conversation et un historique peuvent servir d'un début de preuve, mais à l'appui d'un contrat.

 

Dans ce cas je conseillerais d'abord de voir avec le Citizen Advice Bureau avant de se lancer dans la procédure.

 

Une recherche dans Google avec votre code postal, area, et "Citizen Advice Bureau" devrait faire l'affaire ? Normalement il faut se déplacer car ils ne prennent pas les appels téléphoniques.

 

Ça va être dur. Il me semble avoir vu des services ou on pouvait appeler des numéros anglais depuis la France (ou l'inverse) en faisant comme si on était dans le pays.