Bonjour,

Je suis français et je loue une propriété en collocation avec une agence appelé EASYFLAT.

Premièrement, je vous conseille à tous d'éviter cette agence, qui est une arnaque!

Bon voilà, je paie 545 livres pour une chambre, Internet, Electricité, chauffage et eau...

Nous avons toujours des problèmes avec eux:

- Ma douche n'a jamais fonctionné, heureusement qu'il y a une baignoire.
- L'électricité se fait par un système de "top-up" donc de recharge. Quand il y a plus d'électricité on est censé les appeler en avance. Mais vu qu’ils ne sont pas réactifs ont est restés plusieurs fois 3 jours sans électricité.
- Il y a des problèmes électriques et fuites un peu partout et surtout dans ma chambre. Quand il pleut, il y a des fuites énormes dans ma chambre, l'eau passe même par les lampes du plafond (danger entre électricité et eau). Ce point là est résolu car ils ont fait des travaux mais j'ai pris des vidéos en tant que preuves au cas où.

- Enfin, cela fait maintenant 20 jours que nous n'avons pas Internet et malgré mes appels et les emails, ils ne remettent pas Internet. Ils m'ont dit qu'ils avaient oublié de payer la compagnie BT.

Je me posais plusieurs questions:

- Existe t-il une association ou organisation pour protéger les locataires à qui je peux expliquer mon cas? Notamment pour les problèmes de danger électriques etc. car l'appartement n'est pas aux normes.

- J'effectue mon paiement par virement chaque mois, et tout se passait bien jusqu'ici. Le mois dernier ils m’ont annoncé n'avoir rien reçu, j'ai donc du me déplacer à Paris, leur donner une preuve officielle (car il voulait une preuve officielle). Une fois la preuve donnée par ma banque, ils m'ont dit qu'ils s'en moquaient de la preuve et que si je n'avais pas payé dans les 2 jours à venir ils me viraient. Ils ont déjà fait çà avec un colocataire qui n'est plus ici maintenant. Ont-ils le droit?

- Enfin, pour le problème Internet si je ne paye pas la totalité du loyer (sachant qu'ils n'ont pas respecté leurs obligations du contrat), peuvent-ils refuser? Serais-je dans mes droits si je fais çà?

Merci à vous tous