La compañía Telefónica Nacional de España ( CNTE) es la compañía de teléfono
publico , más conocida como "Telefónica", que se privatizo en 1997.
Para obtener o conectar nuevamente una línea de teléfono, tienes que ir a Telefónica.
No olvides tu pasaporte y tu tarjeta de residente , y una factura reciente de
electricidad , y una copia de tu contrato de alquiler o de propiedad. Si eres
inquilino y no tienes tarjeta de residente tendrás que pagar una fianza de 200
euros.
Las principales tarifas en España en telefonía fija se dividen en llamadas
nacionales e internacionales :
Nacionales : se divide en llamada metropolitana, provincial
e interprovincial.
- La tarifa de la llamada metropolitana es de 0.068 euros, y de 0.083 euros
para provincial o interprovincial.
- Tarifa normal : El importe por minuto adicional desde el primer minuto,
es de 0.024 en local, 0.03 en provincial y 0.06 en interprovincial
- Tarifa reducida: y de 0.009 euros (local) 0.026 (provincial), 0.037 (interprovincial)
- En llamada local tienes 160 segundos sin coste adicional al iniciar.
Las franjas horarias son:
- Tarifa normal de 8 a 18 H para llamada local - de 8 a 20h para provincial
e interprovincial
- Tarifa reducida de 0 a 8h y de 18 a 24h en local - de 0 a 8h y de
20h a 24h provincial e interprovincial : para todas las llamadas los sábados
domingos y días festivos de ámbito nacional.
El coste de cada llamada se obtendrá aplicando la siguiente fórmula: Tasa de
conexión inicial + euros por minuto/60 x número de segundos que excedan de la
franquicia.
La factura se emite dos veces al mes y en ella se recogen todos los conceptos
por los que debe abonar un importe previamente fijado (cuotas) o variable (consumos,
descuentos, etc.).
La primera factura tras un alta en el servicio telefónico incluirá, aparte
de los conceptos habituales, los siguientes importe:
- Cuotas de abono desde el día de instalación hasta el día antes de emisión
de la factura.
- Cuotas de conexión de los servicios contratados.
Si la emisión de su primera factura regular no esta próxima, se emite (aproximadamente
a los 20 días de la instalación) una factura no regular en la que únicamente
se incluyen las cuotas de conexión.
Para poder interpretar la factura es importante distinguir:
- Fecha de cierre : Es la fecha máxima hasta la cual se facturan los
consumos realizados. Una vez pasada esta fecha no se produce ninguna modificación,
por este concepto, en la factura.
- Fecha de emisión : Posterior a la fecha de cierre y es aquella en
que la factura se presenta al cobro. Como norma general las cuotas que se
cobran con la factura coinciden con el periodo de vigencia de ésta, mientras
que los consumos corresponden a periodos anteriores.
Sí usted es un cliente con Línea ADSL, se le emitirá la factura mensualmente.
En la primera hoja de su factura se incluyen todos los datos administrativos
referentes a su contrato, conceptos e información personalizada de la siguiente
manera:
Datos Administrativos
- Domicilio de instalación y correspondencia
- Fecha de emisión de la factura y número
- Domiciliación bancaria o pago por ventanilla
Conceptos
- Cuotas de abono : Son los pagos mensuales que se devengan durante
el tiempo que tenga contratado un producto/equipo/servicio.
- Cuotas de otros servicios : Se incluyen las cuotas de conexión son
los importes que se devengan una sola vez por el alta de algún producto o
servicio y las cuotas periódicas de algunos productos como País 30, Europa
15, etc.
- Consumos : Incluye la suma de todos los tipos de llamadas realizadas
(automáticas, a través de operadora, tarjetas personales, etc.)
- Descuentos : Detalle de cada uno de los planes de descuento, a restar
del total del consumo. .También aquí vienen otros pagos que no pueden venir
en otros epígrafes.
- Promociones : En este epígrafe se incluye los datos del programa
Innovatel para aquellos clientes de empresas que lo dispongan y otras promociones.
Tiene 20 días para pagar su factura que incluyen el IVA de
16%; puede hacerlo en efectivo mediante ciertos bancos pero es aconsejable hacerlo
por transferencia.
El código internacional para España es el 34,
pero usando Telefónica os resultara caro. Lo mejor es de usar operadores que
ofrecen tarifas mas baratas como:
También podéis usar tarjetas pre-pagadas (http://www.1st4phonecards.com)
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